Ordinateur qui s'eteind lors des mise à jours windows 10
Trucidator
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis que nous avons notre ordinateur, à chaque mise à jour de windows celui-ci s'eteind brutalement.
Ca peut arriver lors du telechargement ou de l'installation. C'est comme si on retirait la prise brutalement. N'importe quand. Des les premières minutes ou au bout de deux heures. Du coup les mises à jour ont du mal à s'installer et cela peut durer des jours voir des semaines.
Et biensure il n'y a aucun rapport d'erreur.
J'ai déjà réinstaller windows mais rien y fait.
Quelq'un aurait une idée?
Je precise que l'ordi ne chauffe pas et que l'on peut le rallumer immédiatement et que cela arrive uniquement lors de mise à jour. Sinon il tourne bien.
merci
Depuis que nous avons notre ordinateur, à chaque mise à jour de windows celui-ci s'eteind brutalement.
Ca peut arriver lors du telechargement ou de l'installation. C'est comme si on retirait la prise brutalement. N'importe quand. Des les premières minutes ou au bout de deux heures. Du coup les mises à jour ont du mal à s'installer et cela peut durer des jours voir des semaines.
Et biensure il n'y a aucun rapport d'erreur.
J'ai déjà réinstaller windows mais rien y fait.
Quelq'un aurait une idée?
Je precise que l'ordi ne chauffe pas et que l'on peut le rallumer immédiatement et que cela arrive uniquement lors de mise à jour. Sinon il tourne bien.
merci
Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
A voir également:
- Ordinateur qui s'eteind lors des mise à jours windows 10
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Ordinateur qui rame - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
3 réponses
Bonjour
Si je me fie à description + "sinon il marche bien", le fait de s'éteindre brutalement pour ensuite redémarrer fait partie du processus normal.
bav
Si je me fie à description + "sinon il marche bien", le fait de s'éteindre brutalement pour ensuite redémarrer fait partie du processus normal.
bav
Salut,
Quelle est le modèle de l'ordinateur ?
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Quelle est le modèle de l'ordinateur ?
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour désolé de répondre tardivement mais avec le boulot je peux rien faire de la semaine. Voici les liens des rapports:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190526_u13t8p8x14t8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190526_s15u6n13e6k7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190526_z14x5i6u14j8
Merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190526_u13t8p8x14t8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190526_s15u6n13e6k7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190526_z14x5i6u14j8
Merci
Peut-être ça : https://www.commentcamarche.net/news/5872730-des-mises-a-jour-windows-10-provoquent-l-arret-du-pc
A désinstaller, sert à rien tout ça :
Avast Cleanup Premium
Avast Driver Updater
CCleaner
Java
Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
Vois si cela continue.
A désinstaller, sert à rien tout ça :
Avast Cleanup Premium
Avast Driver Updater
CCleaner
Java
Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903 (malekal.com)
- installer la mise à jour Windows 10 1903 (CCM)
Vois si cela continue.
Première chose à vérifier.
Et, coté soft dans la MAJ windows foireuse, le premier soupçon se porte généralement sur l'antivirus et/ou équivalent.
Voilà des pistes.
Aussi voir l'Event viewer à la date du problème.