Problème au niveau des logiciels installé sur mon ordinateur sur HP pavillon g6

Bonjour, ça fait plusieurs fois que je fais refaire mon système mais j'ai le même problème. Lorsque j'installe un logiciel tels que Autocad immédiatement après l'installation l'application s'ouvre mais lorsque je ferme et je veux rentrer à nous c'est pas possible de rentrer le curseur de la souris ne fais que charger en oscillant et pareil aussi pour Mozilla qui lui n'ouvre même pas et il n'y a pas de messages d'erreur ... Merci d'avance je ne sais plus quoi faire