Compte microsoft qui ne fonctionne plus

Bonjour,

je n'arrive plus à re-créer mon compte microsoft.

je ne me retrouve pas, dans le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse mail, etc... et mon compte existerait déja. Je n'y comprends plus rien.

Il faudrait que je reprenne à 0 mais je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide

Cdlt

MM