A l'aide

Bonjour à tous!

J'ai un problème ,même plusieurs!!!, avec mon PC; si quelqu'un pouvait m'aider car je suis une buze de l'informatique!!!

1- je n'arrive pas à arrêter le système: je vais dans démarrer - aêter le système et rien ne se passe!

2- ça fais un petit moment que mon PC fonctionne au ralenti

3- je n'arrive plus à graver ni les CD audio ni, depuis peu, les DVD!

Je ne sais ps si tout ça est lié , mais bon, voilà ce que j'ai pu constater.

Pour info, j'ai avast comme anti virus et il ne me signale pas d'infection!
Window xp

et je ne sais pas quelles infos donner en plus, s'il en faut!

MERCI d'avance!