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Windows 10 pro installation pilotes manquants

Fermé
aero15 - 30 avril 2019 à 19:25
 aero15 - 30 avril 2019 à 22:08
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition récemment d'un ordinateur portable gigabyte aero X 15 FR4410P.
Il a été formaté et je souhaiterai réinstaller windows dessus.
J'ai crée une clé usb bootable avec l'iso Windws 10 pro fournit par microsoft, mais lorsque je démarre dessus et que je tente de l'installer, une modal apparaît m'indiquant qu'il manque un pilote.

J'ai bien constaté que des pilotes était fournit par gigabyte sur l'url:
https://www.gigabyte.com/fr/Laptop/AERO-15--RTX-20-Series#support-dl-driver
mais je ne parviens pas à passer l'étape précédemment citée.

Peut-être que parmi vous des personnes ont déjà rencontré ce cas, je suis à l'écoute de solutions.
Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nardass
30 avril 2019 à 19:51
Oui bonsoir mais non pour un pc de marque tu ne peux pas utiliser une version oem de l'installation de win 10 même pro il te faut la version valider par la marque si elle existe sur le site support de la marque du pc pour valider ta license , ensuite tu peux installer une version non garantie
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aero15
30 avril 2019 à 19:56
bonsoir nardass,
je ne savais pas, je me suis donc rendu sur
https://www.gigabyte.com/fr/Laptop/AERO-15--RTX-20-Series#support-dl-driver
dans la rubrique téléchargement pour laptop X9. Mais pas lien de téléchargement d'une quelconque version de windows 10. Ils redirigent vers le site de microsoft :s
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nardass
30 avril 2019 à 20:26
Normal tu es déjà sur un système windows 10 faut juste le réinstaller depuis les disques de récupération ou la partition caché ,, faut lire le manuel .
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aero15
30 avril 2019 à 21:07
Le disque à été entièrement formaté, je n'ai pas l'impression qu'il y ait toujours la partition de récupération :s
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nardass
30 avril 2019 à 21:56
un formatage ne supprime que la partition du disque logique auquel tu as lancé le formatge, si le disque contient plusieurs partitions un seul formatage ne suffit pas faut formater chaque partitions logiques , d'autres par la partition de récupération ne peut pas être formater depuis windows , alors sauf si le disque est mort , elle est toujours la et pour récupérer faut suivre la procédure du manuel
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aero15
30 avril 2019 à 22:08
Merci pour ton aide nardass je vais essayer.
En réalité le disque n'a pas été seulement formaté, une nouvelle table de partition à été crée puis ensuite il a été formaté, je ne sais pas si cela change quelque chose, mais je ne trouve pas la partition dont tu parles en recovery.
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Réponse 2 / 2
Alu
30 avril 2019 à 20:04
Salut,
Quel message s'affiche exactement lorsqu'il manque le pilote ?
Tu peux mettre une photo.
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aero15
30 avril 2019 à 20:15
Bonjour Alu,
j'ai éxactement ce message qui s'affiche:
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/sdz-upload/prod/upload/cc12.png
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Alu
30 avril 2019 à 20:24
Essaie de télécharger ce package :
http://download.gigabyte.eu/FileList/Utility/nb-utility-windowsusbinstallationtool-20160120.zip

Tu le dézippes sur une clé USB que tu insères lorsque le message apparaît.
Tu clique ensuite sur parcourir, et sélectionnes ta clé. Si tu as une option cochable pour chercher les drivers dans les sous-dossiers, coche-la. Fais ensuite OK. Si tu n'avais pas l'option de recherche des sous-dossiers et que ça ne marche pas, tu pourra essayer de mettre à jour ton BIOS.
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aero15
30 avril 2019 à 20:27
Merci Alu, je teste
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Alu
30 avril 2019 à 20:31
Et si tu n'as pas l'option pour chercher dans les sous-dossiers et que ça ne marche pas essaie de sélectionner un à un les répertoires du package.
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aero15
30 avril 2019 à 20:44
Je n'ai pas l'option pour chercher dans les répertoires de manière récursive :s
J'ai aussi essayer de charger les pilotes un à un du zip que tu m'as proposé ainsi que ceux fournit par gigabyte pour le modèle de laptop, sans succès.
Quant à la mise à jour du bios, je ne sais pas réellement comment m'y prendre m'y prendre, sans OS d'installé
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