Problème de son

SABALEX42 Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, je désespère, mon ordi était lent donc j'ai fait une remise à zéro en gardant mes fichiers. Quand il a redémarré, il y a une croix rouge sur le symbole du son. Il trouve le pilote apparemment mais ne l'installe pas à cause d'une erreur. J'ai besoin de quelqu'un qui s'y connaît et ce n'est pas mon seul problème.. Merci d'avance

2 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

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    1. sabalex42
       
      Bonjour, alors oui j'ai autres rubriques et dedans il y a juste l'imprimante.
      Dans contrôle audio j'ai la webcam et IDT High definition Audio CODEC avec un triangle jaune et point d'exclamation
      Enfin c'est un HP Pavilion n° p6-2450ef, Windows 10 64 bits.
      Pour info j'ai réinitialisé mon PC hier soir et toujours la croix rouge, est-ce la carte son qui est morte? Merci encore
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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identification de matériel du IDT High definition Audio CODEC
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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