Buenas noches,
Se pueden imaginar que, en algún momento, cuando ingresan la información de su tarjeta de crédito, esto no iba a ser gratuito.
El formulario de inscripción era lo suficientemente explícito.
Para darse de baja, todo está escrito en sus CGV:
Puedes desactivar tu suscripción en cualquier momento. Para hacerlo, desactiva la "renovación automática" en la configuración de tu cuenta o envía un correo electrónico a Soporte. 5.2 Si no deseas que tu cuenta se renueve automáticamente, ajusta esto en la configuración de tu cuenta antes de que cobremos. Si no renuevas o si desactivas tu cuenta, tu cuenta Plus expirará.
En caso de cancelación, seguirás teniendo acceso a los Servicios hasta el final de tu período de suscripción pagado. No tienes derecho a reembolso de (parte de) la tarifa de suscripción, a menos que la legislación local obligue a hacerlo.
Por ejemplo: si la fecha de inicio de tu suscripción mensual es el 2 de febrero y cancelas tu suscripción el 17 de octubre, tu suscripción continuará hasta el 2 de noviembre.
Debes ir a tu cuenta y desactivar la renovación automática. También debes enviar un correo a support@wetransfer.com y en inglés.
La guinda del pastel es que no reembolsan y tendrás acceso al servicio hasta el final de tu período de suscripción pagado.
Atentamente.
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La ignorancia y la necedad tienen sus deleites como el espíritu y el conocimiento.
