Affichage CCM

ChercheJ -  
Bonjour,

Sur mon ordinateur fixe (je suis le portable là), j'ai un problème d'affichage avec le site CCM (copie d'écran ci-dessous).

Sauriez-vous pourquoi et comment régler cela ?
Merci pour votre aide.

11 réponses

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  1. madmyke Modérateur
    Bonjour

    Nettoyez le cache de votre navigateur.

    bav
    1. ChercheJ Auteur
      Comment je fais cela, s'il vous plaît ?
    3. ChercheJ Auteur
      Google Chrome.
      Je viens de trouver qu'il fallait faire CTRL + MAJ + SUPPR, c'est bien ça ?
      J'ai tout supprimé mais aucun changement.
    4. madmyke Modérateur
      @ChercheJVotre chrome est à jour ?
      Vous n'avez ce soucis que sur CCM ?
    5. ChercheJ Auteur
      A jour, je ne sais pas : comment puis-je le savoir et comment faire si tel n'est pas le cas ?
      Oui, je rencontre le problème qu'ici.
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Réinitialise Google Chrome
    Regarde --> ICI

    1. ChercheJ Auteur
      Merci.
      Je l'ai fait et ça reste affiché pareil...
    2. kaneagle Modérateur
      As-tu ce problème avec tous les navigateurs ?
    3. ChercheJ Auteur
      Seul Chrome est installé sur mon ordinateur.
    4. ChercheJ Auteur
      (Désolé pour le mauvais emplacement du sujet, Kaneagle)
    5. kaneagle Modérateur
      Seul Chrome est installé sur mon ordinateur.

      Tu as sans doute Internet Explorer pour les mises à jour windows, fais tout de même un test avec IE
  3. noctambule28
    Bonsoir,

    Il n'y a que ccm qui s'affiche ainsi ?

    Quel est ton Système : windows sans doute mais lequel ?
    IE combien ?

    Est-ce que tu as un bloqueur de publicité ? un antivirus ?
    1. ChercheJ Auteur
      Bonjour Noctambule,

      A priori, je dirais oui (je n'ai pas fait tous les sites possibles mais ceux sur lesquels je vais, oui).
      J'ai windows 10.
      Je n'utilise pas I.E. mais chrome et j'ai I.E. version 11.
      J'ai avast comme antivirus.
      Bloqueur de publicités : je ne sais pas, je n'ai rien paramétré de particulier.

      Merci de l'intérêt que vous portez à mon sujet.
    2. noctambule28
      @ChercheJLa seule chose commune au deux navigateurs est l'antivirus : il faudrait commencer par le désactiver pendant quelques temps (jusqu'au prochain redémarrage et vider le cache)

      Pour chrome : Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
      En haut à droite, cliquez sur les points verticaux .
      Cliquez sur Plus d'outils => Effacer les données de navigation.
      En haut de la page, choisissez une période. (tout)...
      Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
      Cliquez sur Effacer les données.
    3. ChercheJ Auteur
      Les caches ont déjà été vidés : message de madmyke du 26 avril 2019.
      Et rien n'a changé... :(
  4. e.t
    Bonjour, et que ce passe t'il si tu actualise la page ?

    cdlt.
    1. ChercheJ Auteur
      Bonjour,

      Il ne se passe rien, malheureusement : elle reste telle quelle.
  6. kaneagle Modérateur
    Je te suggère de désinstaller Avast.

    Télécharge cet utilitaire --> avastclear
    Désactive avast ( protection, etc....)
    Lance avastclear.exe pour le désinstaller
    Redémarre le pc.

    1. ChercheJ Auteur
      D'accord.
      Je ne pourrai le faire que jeudi maintenant.

      Une fois le PC redémarré, j'essaierai de ré-ouvrir la page et vous tiendrai au courant.
      Mais il faudra que j'installe de nouveau un antivirus et, dans le cas où la page s'affiche correctement, si avast me refait le même coup de ne pas l'afficher correctement, je vais être embêté...
    2. kaneagle Modérateur
      Mais il faudra que j'installe de nouveau un antivirus

      Pour l'antivirus, Windows Defender prendra la relève et est suffisant pour une navigation normale !
      Mais faut voir si le problème persiste après sa désinstallation ??
    3. ChercheJ Auteur
      Je vous dirai ça Kaneagle : une nouvelle fois, merci pour votre aide.
    4. ChercheJ Auteur
      Bonjour,

      Je me permets de revenir vers vous : j'ai désinstallé Avast avec le fichier que vous m'avez envoyé, j'ai redémarré l'ordinateur et malheureusement, rien n'a changé ; les problèmes d'affichage persistent toujours...
    5. kaneagle Modérateur
      Problème d'affichage est seulement sur CCM ou sur tous les sites ?
  7. kaneagle Modérateur
    Fais un essai avec --> Firefox

    1. noctambule28
      Salut,
      A priori, c'est une configuration liée à ChercheJ.
      navigation privé à tester / désactivation de module complémentaire /adblock.

      De notre coté, il ne semble pas y avoir de problème.
    2. ChercheJ Auteur
      J'essaierai ça.
      Je ne doute pas que cela fonctionne avec vous.
      Noctambule28 : quelle est la procédure à suivre pour tester ce que vous me proposez ?
      Merci.
    3. noctambule28
      @ChercheJLa navigation privée, ça se fait via les 3 petit points à droite sur le navigateur., la désactivation des modules également.
      Mais commence donc par essayer un autre navigateur.
    4. ChercheJ Auteur
      Bonjour,
      J'ai essayé avec un autre navigateur (Firefox et Internet Explorer) et la page de C.C.M. ne s'affiche toujours pas correctement.
  8. pistouri Contributeur
    Bonjour,

    Sur des posts de CCM , j 'ai répondu à des intervenants ayant comme toi l 'image de ton affichage.

    Tu peux essayer de passer AdwCleaner et Malwarebytes
    Cela avait résolu le problème d 'affichage.

    Si pas mieux fait une demande de désinfection sur le forum Virus et sécurité.

    Pour Firefox
    il faut afficher la barre des Menus, clic en haut dans Firefox , par exemple à coté de la barre d'adresse et coche → Barre de menus
    Ensuite va sur → Affichage → Style de la page
    Sélectionne → Style de base de la page
    Si tu aies sur Aucun style cela donne l 'affichage de ta capture d 'écran.


    Tu as quoi comme antivirus ?
    As tu installé des logiciels de sécurité ou un VPN ?

    Je salue kaneagle et Noc au passage.

    A+

    1. noctambule28
      Bonjour,

      Tu as un antivirus ? si oui, désactive-le le temps de tester.

      Le souci, est chez toi : au niveau de ton pc sinon nous aurions d'autres personnes se plaignant de l'affichage cassé et ce n'est pas le cas.

      Tu as fait ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35994979-affichage-ccm#35 ?
      1. ChercheJ Auteur
        Bonjour,

        J'ai déjà désinstaller mon antivirus Avast de mon ordinateur et cela n'a malheureusement rien changé.
        Justement, je vais, jeudi, essayer d'appliquer ce que m'a proposé, Pistouri, le 09 / 05 / 2019.
        Je vous tiens au courant.
        Encore merci.
    2. pistouri Contributeur
      Bonjour,

      Par la suite vérifies si Adobe Flash Player est à jour.
      Avec Firefox ou Google Chrome:
      Va sur cette cette page
      Clique sur → Rechercher maintenant


      Si Adobe Flash Player est à jour tu verras un message → Félicitation


      Si ce n 'est pas le cas enregistre/ télécharge le ici
      Pour l 'installer ferme tes navigateurs.

      Si pas mieux suite au message 35 passe ResetBrowser pour Firefox et Chrome


      Vérifies que tes pilotes soient à jour en particulier celui de la carte graphique qui gère l 'affichage avec Mes Drivers
      Enregistre → Mes_Drivers_3.0.4.exe
      Lance le, une page de ton navigateur va s'ouvrir:
      Coche → Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
      Coche → Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
      Décoche → Afficher aussi les drivers beta
      Clique sur → Valider


      →J 'ai déjà désinstaller mon antivirus Avast de mon ordinateur et cela n'a malheureusement rien changé.
      As tu utilisé l 'utilitaire de Avast ?
      C 'est avastclear

      Assure toi que Windows Defender à pris le relais et que toutes les cases soient en vert.


      A+
      1. ChercheJ Auteur
        Bonjour à tous,

        Je voulais vous tenir au courant d'un fait.
        A la maison, avec mon ordinateur portable, le site C.C.M. fonctionne très bien.
        J'ai eu, pour idée, d'apporter mon ordinateur portable à l'endroit même où est mon ordinateur fixe (chez mes parents).
        Ce dernier étant relié avec un câble, j'ai fait de même avec l'ordinateur portable.
        Eh là, surprise, sur mon ordinateur, le site C.C.M. s'affiche de la même manière que sur le fixe...
        Est-ce un problème de réseau en réalité ?
        Je ne sais pas, j'émets une hypothèse...
        1. pistouri Contributeur
          Bonjour,

          → A la maison, avec mon ordinateur portable, le site C.C.M. fonctionne très bien.
          → apporter mon ordinateur portable à l'endroit même où est mon ordinateur fixe (chez mes parents).

          Si on comprends bien tu te connecte depuis ta maison et l 'affichage est correct sur CCM si tu te connecte chez tes parents.

          Vérifies que tu te connecte bien en réseau privé et non public (le fait de te déplacer).

          Tu utilise quel type de connexion (à la maison) Wifi ou Ethernet ?

          Donne ta version installée de W10
          Dans le champs de recherche Cortana tape ou fait un copier/coller → winver
          Ou encore clique droit sur le bouton Démarrer puis Exécuter puis tape → winver

          As tu vérifié si tes pilotes sont à jour, peut-être pas la peine de tout regarder, seulement les pilotes de ta carte graphique et celui de tes cartes réseaux (Wirless pour le Wifi et Ethernet pour Internet)
          Voir également dans le gestionnaire des périphériques pour rechercher une mise à jour.

          Tu as encore des possibilités:
          - La commande SFC avec l’invite de commandes, tuto ici
          - Restauration à une date précédente .
          - Réinitialisation de Windows sans perte de documents
          - Attendre la future mise à jour majeur 1903

          Si tu pouvais poster une capture d 'écran de tes programmes installés sur ton PC
          Panneau de configuration → Programmes et fonctionnalités → Désinstaller un programme.
          Si besoin post 2 captures d 'écran (lettre A à Z)
          Avec Revo on peut voir la totalité des programmes.

          A+