Internet limité suite à une réinstallation de monpc en mode usine,

Fermé
Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019 - 25 avril 2019 à 20:02
billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 29 avril 2019 à 20:53
Bonjour
Après avoir formaté et remis mon pc en mode usine Internet s'ouvre mais que les pages d'accueil je veux télécharger Avast je peux aller sur une page mais dès que je veux télécharger ça me mets Internet explorer ne peut pas ouvrir...
Que faire ?
Merci
A voir également:

14 réponses

billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
25 avril 2019 à 20:06
salut

Après avoir formaté et remis mon pc en mode usine

tu as fait toutes les MAJ? (+ - 250)

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
25 avril 2019 à 20:57
Oui J ai fais les mises à jour Windows update , après il me dit que Windows 10 est mieux mais je ne veux pas payer ça
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
25 avril 2019 à 21:31
re

Oui J ai fais les mises à jour Windows update , après il me dit que Windows 10 est mieux mais je ne veux pas payer ça

juste pour info:

W7 ne sera plus supporté par Microdoft à partir du 14 Janvier 2020 >> https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/windows/end-of-windows-7-support?rtc=1

si malgré tout, tu ne veux pas de W10, masque les MAJ concernant W10 (clique droit sur la MAJ >> masquer cette MAJ

pour ton problème de connexion, tu utilises quel navigateur?

regarde la version d'Internet Explorer sur ton pc

pour ce faire, ouvre IE et clique sur la "roue dentée" puis sur "à propos de IE"

en image:


tu dois avoir la version 11

@+
0
Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
25 avril 2019 à 22:43
Non J ai la version 8 et je ne sais pas comment mettre la 11, je n'arrive pas à trouver une mise à jour qui correspond dans Windows update
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
25 avril 2019 à 22:48
re

ton pc est bien sous W7?

@+
0
Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
25 avril 2019 à 22:54
Oui
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
Modifié le 25 avril 2019 à 23:12
re

alors il y a eu 1 souci avec les MAJ, car tu devrais avoir IE 11 sous W7 si toutes les MAJ sont faites

si tu vas dans Windows Update du panneau de configuration, et que tu fais 1 recherche manuelle des MAJ, ça donne quoi?

fait ceci:

clique sur démarrer

dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> "propriétés"

dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as le SP1

en image: (clique sur l'image si besoin)



@+

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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
25 avril 2019 à 23:17
Merci beaucoup j'essaie demain j'ai coupé le pc, du coup je me demande si g bien la version 7.... je vois demain. Merci
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
25 avril 2019 à 23:20
re

pour savoir la version de Windows de ton pc, fait ceci:

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK

PS: avec IE 8, normalement c'est Windows XP (dernière version de IE pour XP)

@+
0
Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
26 avril 2019 à 06:51
C'est bien Windows 7.
Bonne journée
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
26 avril 2019 à 08:04
salut

C'est bien Windows 7.

ok, alors regarde ce message et dit moi si tu as le SP1

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35993840-internet-limite-suite-a-une-reinstallation-de-monpc-en-mode-usine#7

bonne journée à toi aussi

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 17:49
Désolée j'étais partie en week-end
J ai pas trouvé j'ai pris ça en photo
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 17:50
M... on voit rien
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 17:52
Il n'y a pas la ligne Service Pack 1
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
28 avril 2019 à 17:59
salut

Il n'y a pas la ligne Service Pack 1

donc ton pc n'est pas à jour

regarde ce que ça donne quand tu fais 1 recherche des MAJ via Windows Update du panneau de configuration

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 18:05
Oui j'ai trouvé une mise à jour du sp 1 qui n'a pas été faite, mais elle n'a pas l'air de vouloir se télécharger.... ou c que ç très long.... j'attends ????
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
28 avril 2019 à 18:07
re

dit moi si tu as 1 message d'erreur ou autre qaund tu veux télécharger ou installer la/les MAJ

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 18:09
C'est bon la mise à jour a bien été installée j'attend le redémarrage pour voir si ça fonctionne
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 18:13
J ai encore 11 mises à jour à installer , j'espère que ce sera bon après ça
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
28 avril 2019 à 18:18
re

J ai encore 11 mises à jour à installer , j'espère que ce sera bon après ça

quand les MAJ seront installées, redémarre le pc pour terminer l'installation

ensuite, redémarre le pc et fait 1 recherche manuelle des MAJ via Windows Update du panneau de configuration, et installe les s'il y en a

réitère la manipulation jusqu'à ce que Windows Update te dise que ton pc est à jour

si tu as des questions...

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 18:25
Oui merci beaucoup j'espère que ce sera bon je te tiendrai au courant !
Merci
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
28 avril 2019 à 18:55
re

pas de souci pour l'aide :)

tiens moi au courant de l'évolution des manipulations, et si tu as 1 souci, n'hésite pas à le dire/à poser des questions

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 20:49
Toutes les mises à jour ont fonctionné sauf une Advenced Micro Sévices, Inc driver update for AMD SMbus.
Et j'ai toujours IE 8....
Donc ça ne fonctionne pas
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superbarnis Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 503
Modifié le 28 avril 2019 à 20:12
win 10 toujours gratuit
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
win 7 fini en janvier 2020


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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 21:52
Merci mais la connexion n'aboutit pas.... c'est mon problème
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
28 avril 2019 à 20:55
re

Advenced Micro Services, Inc driver update for AMD SMbus.
Et j'ai toujours IE 8....


vide le dossier Software Distribution >> Download en suivant ce chemin > C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

quand c'est fait, redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ

@+
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Laurene170977 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2019
28 avril 2019 à 21:54
J'ai vidé le dossier, énorme soit dit en passant, redemarré, et la recherche de nouvelles mises à jour n'en finit pas... suite au prochain épisode... Bonne soirée
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
29 avril 2019 à 15:03
salut

et la recherche de nouvelles mises à jour n'en finit pas...

laisse bosser le pc, il te préviendra quand les MAJ seront prêtes :)

PS: si ça dure vraiment trop longtemps, dit le moi

@+
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Laurene170977
29 avril 2019 à 20:42
En rentrant du travail j'en étais toujours au même niveau c à d installation de la mise à jour 146sur 184 . J'ai forcé l'arrêt et redémarré, il reste 14 mises à jour à installer mais c bon j'ai internet explorer 11! J'ai pu installer Avast !
Merci beaucoup pour ton aide et ton temps.
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billmaxime Messages postés 50341 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 998
29 avril 2019 à 20:53
re

fait bien toutes les MAJ , et quand c'est fait, refait cette manipulation >> vide le dossier Software Distribution >> Download en suivant ce chemin > C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

si tu n'as plus de souci, tu peux mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+
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