Windows bloque écran demarrage

Dastiny Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis en panique. Mon ordinateur ne fonctionne plus je m'explique je suis parti je reviens écran noir de bug. Je redémarre et impossible d'ouvrir ma session.
En fait l'écran de démarrage Windows 10 se fige au bout de quelques secondes on ne peut rien faire.

J'ai le temps d'écrire le mdp et ça charge à l'infini. Avec le mot bienvenue si je suis rapide voir même avec ma session en début d'ouverture puis ça se bloque. Si j'attends des le début ça se figé je peux cliquer nul part l'heure n'avance plus.
Ça ne m'a jamais fais ça.

Je réussi à démarrer en mode sans échec mais je ne sais pas quoi faire de plus.

La je suis sur l'écran d'aide "choisir une option" je suis complètement bloqué je ne sais pas quoi faire il est 22h dans mon pays si quelqu'un peut m'aider à redémarrer l'ordinateur de manière stable ?

Merci


Configuration: Android / Chrome 73.0.3683.90
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1 réponse

bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonjour,
Quel est ton antivirus ?
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Dastiny Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est Avira Antivir
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Il y a des problémes avec Avira et certaines mises à jour de Windows 10, démarre Windows 10 en mode sans échec et désinstalle Avira avec RevoUninstaller en mode SCAN AVANCÉ voir ce mode d'emploi, ensuite redémarre ton pc en mode normal et dis-moi si ça fonctionne.
Ne t'inquiète pas l'antivirus intégré à Windows 10 Windows Defender prendra le relais il est suffisant, si tu le souhaites tu peux aussi remplacer Avira par Kaspersky Free.
Un peu de lecture voir cette page.
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Dastiny Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n'arrive pas à passer en prise en charge réseau. Le WiFi fonctionne avec cette option ? Du coup je n'arrive pas à virer Avira...
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Désinstalle Avira normalement sans passer par RevoUninstaller
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Dastiny Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai essayé je ne peux pas j'ai un message d'erreur.
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