Ordinateur neuf qui devient lent

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bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur Acer Nitro 5, neuf de cette année. Après un mois d'utilisation et une protection offerte par Norton, j'ai décidé de ne pas continuer avec cet antivirus car je ne souhaitais pas payer. J'ai donc installé Avast.
Pour le moment, je n'ai que des photos et des fichiers de traitements de textes sur mon ordinateur.
Le problème auquel je suis maintenant confronté, est la lenteur que mon ordinateur prend pour ouvrir un fichier, une page web ou encore au démarrage alors qu'avant toutes ces tâches s'effectuaient très rapidement !
Pouvez-vous m'aider ?

Merci!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 784
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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