Avis

Avis https://www.auto-doc.fr piecesauto24.fr https://www.piecesdiscount24.fr/ et autres sites du groupe Faites attention, la société est en Allemagne, vend des pièces premiers prix, sauf qu'avec 9,95€ de frais de port c'est beaucoup moins intéressant et de très mauvaise qualité. Afin d'attirer le client, il vous mentionne aucune date de livraison car venant d'Allemagne ou autres, les pièces ne peuvent pas arriver de façon compétitive sur le marché français en peu de temps. Par conséquent, il ne mentionne rien ce qui contraire à la loi française sur la consommation. De plus, lorsque vous avez un litige : - manque une pièce dans la commande (3 commandes et trois litiges). 1) il vous informe qu'il y a pas ou plus les pièces en stock (alors que pour commander il faut qu'il y est la pièce dans le panier) donc en stock. Par conséquent, Auto-doc est une boite aux lettres. 2) vous demandez qu'il respecte la loi de vous fournir le produit ou son équivalent de même prix minimum. On vous répond : pas possible. Là aussi il ne respecte pas la loi française sur la consommation avec obligation d'honorer la commande. 3) litige sur la qualité des pièces. Après 463km, des roulements sont morts. Durant l'échange téléphonique, il m'informe qu'il faut fournir la facture du montage du garagiste qui a monté les roulements car "les français sont très mauvais pour monter les pièces eux mêmes". Il n'y aucune mention que les pièces qu'ils vendent sont garantis 2 ans et dès que vous demandez un écrit : plus rien. Quand vous envoyer votre facture du garagiste, on vous informe que c'est juste pour contrôler que cela a été fait par un pro, sinon pas de garantie sur les pièces. De plus, oui c'est pas fini. Il vous demande de renvoyer les pièces défectueuses pour analyse. Pendant ce temps, vous ne pouvez plus rouler et votre véhicule est immobilisé entre 4 à 6 semaines. Ensuite, soit vous êtes remboursés des pièces défectueuses, soit vous l'avez dans l'os avec un véhicule immobilisé, soit il vous renvoie des nouvelles pièces. (j'ai acheté chez un concurrent au même prix mais de meilleur qualité) Par conséquent, si tu fais de la mécanique toi même, que tu as du temps à perdre en procédure et que tu n'as pas besoin de ton véhicule pendant 2 mois, et que tu as 50% de chance de l'avoir dans l'os, achète sur tous les sites du groupe auto-doc.