Windows inutilisable après réinitialisation du pc

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Adraunos - Modifié le 21 mars 2019 à 08:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 mars 2019 à 08:40
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai besoin de votre aide, j'ai réinitialiser mon pc hier car auparavant j'avais régulièrement (1 fois par jour à peu près) un blue screen avec comme erreur un problème de driver et dpc watchdog, et donc pour y résoudre je l'ai réinitialisé.

Donc tout se passe bien, jusqu'à ce que j'arrive sur mon bureau, le fond d'écran classique MSI, seul soucis, l'interface Windows en grosse partie est inutilisable.

Je m'explique, dans la barre de tache, impossible d'ouvrir quoi que ce soit, quand je clique sur le logo WiFi, le rond bleu de chargement apparaît et disparaît au bout d'une seconde, et c'est idem pour tout, même sur le logo Windows en bas à gauche. Je peux tout de même accéder seulement à Explorateur de fichiers, le seul fonctionnel dans la barre de tache.
J'ai pris cette vidéo pour vous montrer les seuls choses que je peux faire :
https://youtu.be/HUWCJbsTk4A

J'ai à ma disposition une clé usb et le pc portable de mon ami en plus du miens.

Mon pc as windows 10 dans ses paramètres d'origine.

Avez vous une solution s'il vous plaît ?
Merci bien
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
21 mars 2019 à 08:40
Salut,

Vas en mode sans échec :

Déjà si tu as des données importantes, sauvegarde les hors disque C.

Si tu as un antivirus installé, désinstalle le.
Créé un nouvel utilisateur et vois si ça fait pareil dessus : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Si pas mieux : Répare Windows 10 sans perte de données.
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