Plantage écran bleu

Fermé

Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2024 - 18 mars 2019 à 15:36
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 - 19 mars 2019 à 07:23

Bonjour,

Après mon PC infecté, je viens vers vous pour un autre sujet : mon ordi plante régulièrement depuis 1 bonne semaine, et le fameux écran bleu Windows apparait.

Que faire ?

Merci de votre aide et bonne aprem

A voir également:

Plantage écran bleu
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Écran bleu - Guide
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Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
Ecran noir pc - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
18 mars 2019 à 15:50

Bonjour,
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.

Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

Réponse 2 / 2

Cerise03 Messages postés 172 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2024 75
18 mars 2019 à 16:41

Bonjour,

Merci pour ton retour rapide.
Les Drivers sont Ok
Et voilà ! L'analyse des Crash Dumps semble désactivée
https://www.cjoint.com/c/ICspNG7762a

bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
19 mars 2019 à 07:23

Bonjour,
Le rapport de WhoCrashed ne donne aucun renseignement dit le bug, Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft.

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