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No tengo acceso a mis fotos.

ineedhelp -  
VincentVoltaCCM Mensajes publicados 5000 Estado Miembro -
Hola,
Tengo un iPhone 6 y desde hoy, ninguna aplicación tiene acceso a mis fotos o a mi cámara. Cuando quiero, por ejemplo, publicar una foto en Instagram, me pide que autorice el acceso a las fotos y me redirige a la configuración. Sin embargo, cuando se abren los ajustes, me encuentro con esto (foto) y no puedo permitir el acceso. ¿Alguien tiene la solución a este problema?

1 respuesta

  1.
    fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 127
     
    Hola, para que las aplicaciones accedan a las fotos:

    "A" Ve a Ajustes>Privacidad>Fotos, todas las aplicaciones que solicitan acceso a las fotos aparecerán allí, ajusta para cada aplicación en Lectura y escritura.

    Para que las aplicaciones accedan a la cámara:
    "B" Ajustes>Privacidad>Cámara y activa los controles (en verde)

    SI todo está correctamente configurado y sigues teniendo el mismo problema, ve a Ajustes>General>Restablecer> y elige "Restablecer ubicación y privacidad".
    Luego repite "A" y "B".

    Fred.ml

    --
    Fred.ml
    2
    1. VincentVoltaCCM Mensajes publicados 5000 Estado Miembro 1 454
       
      ¿No parece que esto está resuelto con esta información?
      -3
    2. ineedhelp1009 Mensajes publicados 2 Estado Miembro 1
       
      Muchas gracias, pero encontré la solución, simplemente hice la última actualización de iOS y todo volvió a funcionar.
      1
    3. VincentVoltaCCM Mensajes publicados 5000 Estado Miembro 1 454
       
      Sí, esa es la base ;-)

      Preguntas que hacerse en caso de problemas:


      1) ¿Un reinicio (ON OFF)?

      2) ¿Un reinicio completo del iOS?
      Cargue al menos 10 minutos.
      No desconectar & Presione simultáneamente el botón de encendido con el botón de inicio (en el centro, abajo) durante 30 segundos.
      Según los iOS:

      3) ¿El iOS está actualizado?
      => Puede que iOS 12 no esté disponible:
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

      Una aplicación instalada que no funciona:

      A) Desinstalación completa (5 segundos en el ícono de la aplicación).
      B) Reinicio del iOS.
      [ Desconectar y volver a conectar la cuenta de Apple - ID de iCloud también puede eliminar errores ]
      C) App Store => Instalación.
      D) Identificación nuevamente.

      [ A partir de iOS 11, existen desinstalaciones temporales:
      Ajustes => General => Almacenamiento ]
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