Proposition de topic avant création

Une idée, je ne sais pas au niveau du possible (ou pas...) mais pour le problème potentiel dans V/S, s'il s'avère réel.... peut-être créer un sous-forum spécifique "demande de désinfection" qui ne serait pas assujetti à cette fonctionnalité.....

Dans lequel il serait même possible de préciser (ou rappeler) lors de la création qu'il ne pourra servir que pour le cas du demandeur.....

Cela aurait en outre l'avantage de séparer les demandes précises en ce point de celles touchant plus largement "virus/sécurité" et ne rentrant pas toujours dans les sous-forums déjà présents....

Par-contre resterait le cas des topics fermés/ouverts........

Par-contre resterait le cas des topics fermés/ouverts........ 

 Interdire la remontée des forums fermés par ce nouvel outil ?

On utilise ça pas mal sur les portails d'entreprise, ça permet de limiter le nombre de ticket vers les "supports".
Avec une nuance, pour ne pas devenir une "poubelle", en entreprise on ne relie pas les mots clés ça aux tickets existants mais au procédures disponibles pour eux et/ou, éventuellement, aux tickets avec un statut fermé ET résolus (donc avec une réponse en principe).

Ca permet de rediriger les gens sur des solutions déjà proposées, d'éviter les redondances de tickets pour un même sujet, bref optimiser tant pour le demandeur que pour le coté IT.
A voir dans quelle mesure on pourrait faire ça ici à terme avec les tips proposé sur CCM et des ticket, au minimum fermé avec "résolu", pas les autres.
Sinon on pourrait avoir un résultat qui ne change rien ou des posts kilométriques et donc "illisible".

Voilà pour ma réflexion vu que c'est un domaine que je connais relativement bien :)

Bon WE

Je prends note ;)

Je note ;)

Merci pour de bon cette fois :-)

Merci !

Merci itou !

merci ;)