Mettre mon ordi à zéro

bonninna -  
bonjour à tous,

je veux vendre mon ordi, j'ai sauvegardé mes documents et mes images sur une cle USB et veux mettre mon ordi à zéro, mais impossible un message s'affiche : Insérez le support, certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d'installation windows vous les fournira. Je ne suis pas pro en informatique qu'est ce qu'il faut faire ????
merci de votre aide

1 réponse

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  1. bazfile Modérateur
    Bonjour, 
    Je ne suis pas pro en informatique qu'est ce qu'il faut faire ????

    Commence déjà par dire de quelle version de Windows il s'agit.
    1. bonninna Auteur
      bonjour, windows 10
    2. bazfile Modérateur
      Lis et suit les instructions de cette page.
      Ou alors réinstalle Windows 10 complètement voir cette page.
    3. bonninna Auteur
      merci Bazfile

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philou85

9 réponses
O barré horizontalement
JCB40

3 réponses
écrire un zéro barré
jaja

8 réponses