Word : les sous volets ne s'affichent plus

Résolu
justine -  
 justine -
Bonjour,
j'ai un soucis avec Word; depuis quelques temps, les "sous volets" ne s'affichent plus. Par exemple, rien ne se passe lorsque je clique sur "numéros de lignes" dans Disposition, du coup il m'est impossible de les ajouter. Même chose lorsque je clique sur Insertion--> images etc.
Merci de votre aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Aliboron Martin Messages postés 3560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   962
 
De quelle version de Word s'agit-il ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ?

Des "problèmes" plus ou moins similaires ont été évoqués par des utilisateurs ayant migré leur système sous Mojave avec des versions obsolètes de Word 2016/2019. Si tu es dans ce cas, mets ta version à jour, ça devrait suffire à retrouver le fonctionnement normal.


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justine
 
Merci de votre réponse; effectivement il s'agit de Word 2016, je vais tenter une mise à jour merci!
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Aliboron Martin Messages postés 3560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   962 > justine
 
Selon le niveau de mise à jour, que tu n'as pas précisé, il est possible que l'utilitaire ne trouve rien. En effet, dans certains cas on a vu des décalages tels (parfois jusqu'à trois ans sans mise à jour) que l'utilitaire est lui-même totalement obsolète. En quel cas, il faut aller télécharger l'installeur directement depuis la page de suivi des versions.
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justine
 
Il s'agit de la version 15.25.
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Aliboron Martin Messages postés 3560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   962 > justine
 
La version 15.25 date du mois d'août 2016. Donc deux ans et demi sans aucune mise à jour, alors qu'il y en a une par mois et qu'il y a un utilitaire de suivi des mises à jour qu'il suffit de laisser faire son travail...

Je suppose qu'entre temps tu auras mis à jour ta version (en 16.16.8, donc) et que tout sera rentré dans l'ordre.
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justine
 
Je comprends mieux merci beaucoup!
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