Mon pc plante très régulièrement

nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai eu il y a quelques mois de très gros problèmes de plantages avec mon pc. Un ami informaticien m'avait conseillé de changer mon alim et ça a résolu le problème. Mais je suis passé sur windows 10 il y a environ 2 semaines (j'étais sur seven) et depuis j'ai des BSOD et des freezes jusqu'à plusieurs fois par jour. Une idée pour résoudre mon problème ?
Merci

3 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
     
    Bonjour,
    Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page ne prendre que les pilotes ayant une pertinence de 5.
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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    1. nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
       
      J'ai fait les deux tests. Le disque dur est parfait et le seul pilote qui était en pertinence 5 était un driver audio. Je fais cette màj et je vous tiens au courant si mon problème est résolu.
      Merci
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    2. nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
       
      après un jour de test, le problème n'est toujours pas résolu. J'ai de nouveau planté plusieurs fois de suite sans explications
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  2. nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
     
    Une autre idée ? si je peux éviter de reset mon pc totalement, ça m'arrange
    merci
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    1. bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
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    2. nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
       
      Windows 10 professionnel, version 1809 (version OS 17763.379)
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    3. bazfile Messages postés 58514 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 277
       
      Possible que ce soit un problème matériel (pilote ou autre), possible aussi que ce soit la RAM tu peux la tester avec MEMTEST86+, vérifie aussi la température .
      Pour voir si une indication est disponible :
      Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 

       si je peux éviter de reset mon pc totalement, ça m'arrange

      Une réparation de Windows 10 sans perte de données parfois suffit voir cette page.
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  3. Djo La Force Messages postés 22035 Statut Contributeur 1 839
     
    Salut

    Au vu des crash... RAM défectueuse...

    Si tu as plusieurs barrettes, il faut faire un MEMTest 86 sur chaque, 5 passes minimum.
    Si une erreur, poubelle...
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    1. nekfury Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
       
      j'ai fait un diagnostique avec le scan mémoire windows, et il me dit que y a aucun problème...
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