Installation logiciel

CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Salut à tous,

J’aurais un casse tête à vous soumettre.. mon compagnon essaye d’installer un programme de son sur son Mac depuis des mois mais sans succès. Il a un programme d’installation qui demande une clef et ça ne passe pas..
seulement le problème c’est que ce soir même, il vient d’installer ce programme avec son programme d’installation sur le Mac de son neveu.. le logiciel d’installation fonctionne donc.. mais pourquoi ne fonctionne-t-il pas sur le Mac de mon compagnon? La seule différence entre les deux ordinateurs est la version et leur année (mon compagnon a Mojave alors que son neveu a Sierra et le Mac de mon compagnon date de 2013 alors que celui de son neveu de 2018)..
auriez vous des pistes de réflexion ? Merci d’avance.. ????????????!!!
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2 réponses

bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808
 
Bonjour,
Je pense que tu as voulu dire que c'est ton neveu qui a Mojave vu que son pc est le plus récent, ton logiciel ne s'installe peut-être pas sur les anciennes versions de MacOS, mais vu que tu n'es pas précise car tu ne donnes pas l'information principale, c'est à dire le nom du logiciel, difficile de te répondre.
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CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Non non, je ne me suis pas trompée.. son neveu a bien sierra.. le logiciedt en question est ableton live 9
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CamOli3006 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce que je me demande surtout c’est comment un programme peut s’installer sur un ordi avec une version plus ancienne et pas sur un autre ordi (de la même marque) avec une version plus récente.. =O! Merci d’avance pour votre aide. Si vous avez encore des questions, n’hesitez pas..
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bazfile Messages postés 58612 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 808
 
Vu que tu as payé une licence, demande au support de Ableton, c'est eux qui te l'on vendu c'est à eux qu'il faut poser la question.
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bendrop Messages postés 12732 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 381
 
Bonjour,

Tout simplement parce que ableton live 9 n'est pas compatible avec Mojave (10.14)

Depuis le site d'ableton https://help.ableton.com/hc/en-us/articles/209772425-Live-1-9-Minimum-System-Requirements-and-Compatibility#Live9

Live 9
Mac:
  • Intel® Mac with Mac OS X 10.7 - MacOS 10.13


Cdlt.

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