Impossible de réinitialiser mon pc

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP PROBOOK X360 11 G1 que tout les éléves de mon lycées ont reçu y compris moi (ordinateur offert par la région). Depuis j'ai essayer toutes les méthodes de réinitialisation enfin plusieurs, aucunes ne marche (il est inscrit : aucune modifications apportées). Si quelqu'un pourrait m'aider même à le mettre en mode usine m'irais, j'aimerais ne rien avoir sur mon pc merci !