Mot de passe perdu

tigaz193 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
suite a une mise a jour de windows 10, mon pc (hp notebook), bloque au demarrage sur le logo hp. En accedant au menu de restauration, lorsque je veux effectuer une operation, meme l acces a la ligne de commande par exemple ou toute autre manip, il me demande de choisir mon compte et me propose le mien. un compte admin. seulement, je ne me souviens pas du mot de passe. donc je suis totalement bloqué. ce n est pas un compte microsoft. je ne peux ni demarrer windows ni faire dzs manip de restauration. je ne veux pas formater, car j ai des données. Merci d avance pour vos propositions. Cordialement.



Configuration: Android / SamsungBrowser 8.2

1 réponse

kaumune Messages postés 22633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
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tigaz193 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le pb c est que je ne peux démarrer Windows...
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kaumune Messages postés 22633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
????

Il faut bien sur préparer la clé USB avec un autre PC
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