Ordinateur qui freez... Voltage ? Fermé

Question

Bonjour à tous ,

Cela fait 3 jours que mon ordi freeze au bout de 10mn...
Ne voulant pas embêter le forum avec mes questions , J' ai regardé ce qui a été fait et J' ai donc nettoyé mon ordi de la poussière et avec les logiciels.
J'ai fais un test pour les cartes mémoires HDD/SDD avec le logiciel crystal : résultat correct , couleur bleu avec 32°.

Ensuite J' ai utilisé OCCT. Je peux pas vous montrer le résultat vu que mon ordi freeze(je suis sur le portable là), mais voilà des éléments : 

               Valeur.     Min.     Max
Core#0  50°           50°        61°
Core#1.  49°          48°       57°
GPU.       55°         48°        61°
GPU (2)   37°          37°        37°

VID.        0,84 V.       0,82 V.     0,95V
Current.  14,4V.       14,4V.     14,4V
Voltage 

La température est élevée (mais je ne sais pas quoi faire pour la baisser...)
Et je pense avoir un sacré problème au niveau du voltage... Qu'en pensez vous ? Dois je changer le chargeur ? La batterie ?

Merci d'avance pour votre aide :) 

Vico

jeannets · Answer

Bonjour,

Pour la température, ton problème y ressemble bien.?  mais ça dépend du processeur.. c'est iNtel ou AMD..?

La tension..?? ça dépend de quoi, ou l'as-tu prise..?? mesurée avec quoi..??

VICO1593 · Answer

Bonjour jeannets !

Alors le processeur : Intel Core i5

La tension, je pense que c'est pour l’alimentation. J'ai suivi ce tuto avec OCCT : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/546591-tester-son-alimentation-pour-verifier-si-elle-est-defaillante
C'est ça qui m'a donné les éléments que j'ai mis dans mon sujet.

Qu'en pensez vous ?
Merci :)

Vico

jeannets · Answer

OK, Pour la température du processeur, ça ne me parait pas excessif...  et ça ne montera que si tu fait de l'overclocking...

Par contre je ne sais pas ou tu as pris ce 14,4 volts, j'ai le même logiciel, j'ai regardé ton tuto et je n'y vois pas de mesure du 12volts..??

Disons aussi que j'accorde un crédit limité aux mesures de tensions faite par logiciel... Rien ne vaut la mesure faite avec un Voltmètre sur les prises qui alimentent les disques... mais il faut du 12Volts à tès peu de choses près derrière la virgule... Si c'est le cas, 14.4v  c'est nettement de trop et la régulation est en panne.

Tu indique:
Current. 14,4V. 14,4V. 14,4VVoltage 

Ces indications sont erronées,  en face de Current, ça doit etre des Ampères et en face de voltage.. des Volts   donc on devrait dire   tension de 12volts avec un courant de 5 Ampères

Que tu fasse cette erreur (en néophite) je te pardonne, mais un logiciel ne doit pas faire ce genre d'erreur.
Donc... je me pose des questions..?

VICO1593 · Answer

Re bonjour,

J'ai mal noté : les valeurs sont pour "Current voltage" (en un seul mot si je puis dire)
                                   Valeur           MIN         MAX
           VID.                 0,84 V.         0,82 V.     0,95V 
Current voltage.       14,4V.          14,4V.      14,4V 

J'essaye de vous mettre la photo, dsl pour la qualité moyenne...


Merci de m'aider ^^ et dsl pour l'approximation de mes infos, je suis pas trés douée la dedans !

VICO

VICO1593 · Answer

Un peu mieux pour l'image :

jeannets · Answer

La première photo est illisible... il vaut mieux la mettre sur le site cjoint.com puis donner le lien ici.

Ta valeur de "Current Voltage"... n'existe pas sur mon logiciel... et on ne sait pas de quelle tension il s'agit.

C'est une tour ou un portable..??  ce pourrait etre la tension batterie..?

Si c'est une tour... tu prends un voltmètre et mesure sur les prises à 4 trous entre Noir et jaune, c'est 12 volt et entre noir et rouge, c'est 5 volts...

VICO1593 · Answer

Hélas c'est un ordinateur portable ;/ je l'ai depuis 2014

Voici le lien, mais la photo et de très mauvaise qualité : https://www.cjoint.com/c/IBBp0UgRIlF
Est-ce que la seconde image vous aide ?

Bizarre que vous n'ayez pas ce ''current voltage"... j'ai pourtant suivi a la lettre le tuto

VICO

jeannets · Answer

OK, c'est portable... Donc, c'est probablement la tension de la batterie...  ça fait 3,6 volts par éléments, je pense que c'est du lithium; donc c'est normal...

Ce PC peut aussi freezer pour d'autres raisons... des secteurs défectueux dans le disque dur par ex...
Il faudrait essayer ce PC sur un CDlive (éventuellement en retirant son disque dur)  ... le faire fonctionner en Bootant sur un CD/DVD de windows 10 PE SE de malekal par ex... pour voir si le même phénomène se produit... 
Va voir ce site https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Parcours un peu la lecture, pour savoir le contenu du CD live Win10 PE SE de Malekal... et ensuite tu télécharge et fabrique ton CDlive/USB avec Windows 10 PESE et pas un autre
Lien pour téléchargement ici http://win10se.cwcodes.net/ et en bas , "Download here" 

La chaleur du processeur ou de la carte graphic sont aussi à surveiller... voir les grilles d'aérations, dessous et sur les côtés,  éventuellement le soulever un peu pour une meilleurs arrivée d'air... la température des jours derniers à pu etre la goutte d'eau qui fait déborder le vase..

Judge_DT · Answer

Salut,

Pour les tensions de la machine, utilises plutôt HWMonitor, il retournera les infos complètes et utiles. File une photo/capture d'écran.

Les freezes complets de la machine, c'est plutôt soit un bug logiciel, soit un souci de contrôleur du disque ou quoi...

VICO1593 · Answer

Bonsoir !

jeannets : Ok je suis en train de regarder vos liens. Je vais voir ce que je peux faire dans le temps du "non freeze". 

Judge_DT : Merci à vous aussi de m'aider.
Voici le rapport HWMonitor (https://www.cjoint.com/c/IBBvdVbIhcf) :


Encore merci :)
VICO

Djo La Force · Answer

Salut

Un test de la RAM avec MEMTest serait préconisé

Ordinateur qui freez... Voltage ?

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