Ordinateur qui freez... Voltage ?
VICO1593
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour à tous ,
Cela fait 3 jours que mon ordi freeze au bout de 10mn...
Ne voulant pas embêter le forum avec mes questions , J' ai regardé ce qui a été fait et J' ai donc nettoyé mon ordi de la poussière et avec les logiciels.
J'ai fais un test pour les cartes mémoires HDD/SDD avec le logiciel crystal : résultat correct , couleur bleu avec 32°.
Ensuite J' ai utilisé OCCT. Je peux pas vous montrer le résultat vu que mon ordi freeze(je suis sur le portable là), mais voilà des éléments :
Valeur. Min. Max
Core#0 50° 50° 61°
Core#1. 49° 48° 57°
GPU. 55° 48° 61°
GPU (2) 37° 37° 37°
VID. 0,84 V. 0,82 V. 0,95V
Current. 14,4V. 14,4V. 14,4V
Voltage
La température est élevée (mais je ne sais pas quoi faire pour la baisser...)
Et je pense avoir un sacré problème au niveau du voltage... Qu'en pensez vous ? Dois je changer le chargeur ? La batterie ?
Merci d'avance pour votre aide :)
Vico
Cela fait 3 jours que mon ordi freeze au bout de 10mn...
Ne voulant pas embêter le forum avec mes questions , J' ai regardé ce qui a été fait et J' ai donc nettoyé mon ordi de la poussière et avec les logiciels.
J'ai fais un test pour les cartes mémoires HDD/SDD avec le logiciel crystal : résultat correct , couleur bleu avec 32°.
Ensuite J' ai utilisé OCCT. Je peux pas vous montrer le résultat vu que mon ordi freeze(je suis sur le portable là), mais voilà des éléments :
Valeur. Min. Max
Core#0 50° 50° 61°
Core#1. 49° 48° 57°
GPU. 55° 48° 61°
GPU (2) 37° 37° 37°
VID. 0,84 V. 0,82 V. 0,95V
Current. 14,4V. 14,4V. 14,4V
Voltage
La température est élevée (mais je ne sais pas quoi faire pour la baisser...)
Et je pense avoir un sacré problème au niveau du voltage... Qu'en pensez vous ? Dois je changer le chargeur ? La batterie ?
Merci d'avance pour votre aide :)
Vico
A voir également:
- Ordinateur qui freez... Voltage ?
- Ordinateur qui rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
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jeannets
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Bonjour,
Pour la température, ton problème y ressemble bien.? mais ça dépend du processeur.. c'est iNtel ou AMD..?
La tension..?? ça dépend de quoi, ou l'as-tu prise..?? mesurée avec quoi..??
Pour la température, ton problème y ressemble bien.? mais ça dépend du processeur.. c'est iNtel ou AMD..?
La tension..?? ça dépend de quoi, ou l'as-tu prise..?? mesurée avec quoi..??
Bonjour jeannets !
Alors le processeur : Intel Core i5
La tension, je pense que c'est pour l’alimentation. J'ai suivi ce tuto avec OCCT : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/546591-tester-son-alimentation-pour-verifier-si-elle-est-defaillante
C'est ça qui m'a donné les éléments que j'ai mis dans mon sujet.
Qu'en pensez vous ?
Merci :)
Vico
Alors le processeur : Intel Core i5
La tension, je pense que c'est pour l’alimentation. J'ai suivi ce tuto avec OCCT : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/546591-tester-son-alimentation-pour-verifier-si-elle-est-defaillante
C'est ça qui m'a donné les éléments que j'ai mis dans mon sujet.
Qu'en pensez vous ?
Merci :)
Vico
jeannets
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OK, Pour la température du processeur, ça ne me parait pas excessif... et ça ne montera que si tu fait de l'overclocking...
Par contre je ne sais pas ou tu as pris ce 14,4 volts, j'ai le même logiciel, j'ai regardé ton tuto et je n'y vois pas de mesure du 12volts..??
Disons aussi que j'accorde un crédit limité aux mesures de tensions faite par logiciel... Rien ne vaut la mesure faite avec un Voltmètre sur les prises qui alimentent les disques... mais il faut du 12Volts à tès peu de choses près derrière la virgule... Si c'est le cas, 14.4v c'est nettement de trop et la régulation est en panne.
Tu indique:
Ces indications sont erronées, en face de Current, ça doit etre des Ampères et en face de voltage.. des Volts donc on devrait dire tension de 12volts avec un courant de 5 Ampères
Que tu fasse cette erreur (en néophite) je te pardonne, mais un logiciel ne doit pas faire ce genre d'erreur.
Donc... je me pose des questions..?
Par contre je ne sais pas ou tu as pris ce 14,4 volts, j'ai le même logiciel, j'ai regardé ton tuto et je n'y vois pas de mesure du 12volts..??
Disons aussi que j'accorde un crédit limité aux mesures de tensions faite par logiciel... Rien ne vaut la mesure faite avec un Voltmètre sur les prises qui alimentent les disques... mais il faut du 12Volts à tès peu de choses près derrière la virgule... Si c'est le cas, 14.4v c'est nettement de trop et la régulation est en panne.
Tu indique:
Current. 14,4V. 14,4V. 14,4V
Voltage
Ces indications sont erronées, en face de Current, ça doit etre des Ampères et en face de voltage.. des Volts donc on devrait dire tension de 12volts avec un courant de 5 Ampères
Que tu fasse cette erreur (en néophite) je te pardonne, mais un logiciel ne doit pas faire ce genre d'erreur.
Donc... je me pose des questions..?
Re bonjour,
J'ai mal noté : les valeurs sont pour "Current voltage" (en un seul mot si je puis dire)
Valeur MIN MAX
VID. 0,84 V. 0,82 V. 0,95V
Current voltage. 14,4V. 14,4V. 14,4V
J'essaye de vous mettre la photo, dsl pour la qualité moyenne...
Merci de m'aider ^^ et dsl pour l'approximation de mes infos, je suis pas trés douée la dedans !
VICO
J'ai mal noté : les valeurs sont pour "Current voltage" (en un seul mot si je puis dire)
Valeur MIN MAX
VID. 0,84 V. 0,82 V. 0,95V
Current voltage. 14,4V. 14,4V. 14,4V
J'essaye de vous mettre la photo, dsl pour la qualité moyenne...
Merci de m'aider ^^ et dsl pour l'approximation de mes infos, je suis pas trés douée la dedans !
VICO
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jeannets
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La première photo est illisible... il vaut mieux la mettre sur le site cjoint.com puis donner le lien ici.
Ta valeur de "Current Voltage"... n'existe pas sur mon logiciel... et on ne sait pas de quelle tension il s'agit.
C'est une tour ou un portable..?? ce pourrait etre la tension batterie..?
Si c'est une tour... tu prends un voltmètre et mesure sur les prises à 4 trous entre Noir et jaune, c'est 12 volt et entre noir et rouge, c'est 5 volts...
Ta valeur de "Current Voltage"... n'existe pas sur mon logiciel... et on ne sait pas de quelle tension il s'agit.
C'est une tour ou un portable..?? ce pourrait etre la tension batterie..?
Si c'est une tour... tu prends un voltmètre et mesure sur les prises à 4 trous entre Noir et jaune, c'est 12 volt et entre noir et rouge, c'est 5 volts...
Hélas c'est un ordinateur portable ;/ je l'ai depuis 2014
Voici le lien, mais la photo et de très mauvaise qualité : https://www.cjoint.com/c/IBBp0UgRIlF
Est-ce que la seconde image vous aide ?
Bizarre que vous n'ayez pas ce ''current voltage"... j'ai pourtant suivi a la lettre le tuto
VICO
Voici le lien, mais la photo et de très mauvaise qualité : https://www.cjoint.com/c/IBBp0UgRIlF
Est-ce que la seconde image vous aide ?
Bizarre que vous n'ayez pas ce ''current voltage"... j'ai pourtant suivi a la lettre le tuto
VICO
jeannets
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OK, c'est portable... Donc, c'est probablement la tension de la batterie... ça fait 3,6 volts par éléments, je pense que c'est du lithium; donc c'est normal...
Ce PC peut aussi freezer pour d'autres raisons... des secteurs défectueux dans le disque dur par ex...
Il faudrait essayer ce PC sur un CDlive (éventuellement en retirant son disque dur) ... le faire fonctionner en Bootant sur un CD/DVD de windows 10 PE SE de malekal par ex... pour voir si le même phénomène se produit...
Va voir ce site https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Parcours un peu la lecture, pour savoir le contenu du CD live Win10 PE SE de Malekal... et ensuite tu télécharge et fabrique ton CDlive/USB avec Windows 10 PESE et pas un autre
Lien pour téléchargement ici http://win10se.cwcodes.net/ et en bas , "Download here"
La chaleur du processeur ou de la carte graphic sont aussi à surveiller... voir les grilles d'aérations, dessous et sur les côtés, éventuellement le soulever un peu pour une meilleurs arrivée d'air... la température des jours derniers à pu etre la goutte d'eau qui fait déborder le vase..
Ce PC peut aussi freezer pour d'autres raisons... des secteurs défectueux dans le disque dur par ex...
Il faudrait essayer ce PC sur un CDlive (éventuellement en retirant son disque dur) ... le faire fonctionner en Bootant sur un CD/DVD de windows 10 PE SE de malekal par ex... pour voir si le même phénomène se produit...
Va voir ce site https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Parcours un peu la lecture, pour savoir le contenu du CD live Win10 PE SE de Malekal... et ensuite tu télécharge et fabrique ton CDlive/USB avec Windows 10 PESE et pas un autre
Lien pour téléchargement ici http://win10se.cwcodes.net/ et en bas , "Download here"
La chaleur du processeur ou de la carte graphic sont aussi à surveiller... voir les grilles d'aérations, dessous et sur les côtés, éventuellement le soulever un peu pour une meilleurs arrivée d'air... la température des jours derniers à pu etre la goutte d'eau qui fait déborder le vase..
Salut,
Ce PC peut aussi freezer pour d'autres raisons... des secteurs défectueux dans le disque dur par ex...
Dans ce cas, CrystalDiskInfo n'aurait pas dit "Correct" au test S.M.A.R.T. Une erreur est obligatoire, si des secteurs sont défectueux. De plus, ça provoque des BSOD ou des erreurs bizarres, mais rarement un freeze complet de la machine.
Ce PC peut aussi freezer pour d'autres raisons... des secteurs défectueux dans le disque dur par ex...
Dans ce cas, CrystalDiskInfo n'aurait pas dit "Correct" au test S.M.A.R.T. Une erreur est obligatoire, si des secteurs sont défectueux. De plus, ça provoque des BSOD ou des erreurs bizarres, mais rarement un freeze complet de la machine.
C'est vrai...Mais il y a des cas ou le secteur est lu après plusieurs tentatives et ce sur toute la grappe et pendant ce temps l'ordi fait une pause...
Et tant que le secteur ne dépasse pas le décompte fatidique, il n'entre pas dans la liste des secteurs défectueux; il a seulement des temps de lectures longs...
Mais, comme tu le dis plus bas, ce sont souvent des Bugs logiciels... mais ceci est mis en évidence par le fonctionnement sous le CDlive..
Et tant que le secteur ne dépasse pas le décompte fatidique, il n'entre pas dans la liste des secteurs défectueux; il a seulement des temps de lectures longs...
Mais, comme tu le dis plus bas, ce sont souvent des Bugs logiciels... mais ceci est mis en évidence par le fonctionnement sous le CDlive..
https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip voici un lien pour faire le test mémoire sur une clé USB sans avoir besoin de windows...
le site https://www.memtest86.com/download.htm avec des explications
donc tu dois booter ton PC sur cette clé USB... il utilise peu de puissance du processeur, il devrait fonctionner...
Attention: il ne fonctionne que sur les PC qui sont en UEFI... si ce n'est pas ton cas, il faudra charger la veille version...
Au fait, tes tests...tu les fait sur batterie seulement ou bien avec le chargeur branché..??
le site https://www.memtest86.com/download.htm avec des explications
donc tu dois booter ton PC sur cette clé USB... il utilise peu de puissance du processeur, il devrait fonctionner...
Attention: il ne fonctionne que sur les PC qui sont en UEFI... si ce n'est pas ton cas, il faudra charger la veille version...
Au fait, tes tests...tu les fait sur batterie seulement ou bien avec le chargeur branché..??
Bonsoir Jeannets !
Ok pour memtest86, je l'essaye au plus vite.
En ce qui concerne le fait de "booter" mon PC sur la clé, je ne sais pas du tout ce que ça veut dire, mais je vais chercher un tuto sur internet.
UEFI ? Ça ne me dit rien non plus, je vais regarder ce que ça veut dire et si mon PC fonctionne avec.
Question: Puis-je faire tout ça en mode sans échec ou je dois être en mode normal ?
Pour les tests, tout avec le chargeur branché car sans chargeur, la batterie ne tiens pas plus de 20mn (je sais que je devrais la changer mais comme mon PC ne reste que sur mon bureau, je le laisse brancher)
Ok pour memtest86, je l'essaye au plus vite.
En ce qui concerne le fait de "booter" mon PC sur la clé, je ne sais pas du tout ce que ça veut dire, mais je vais chercher un tuto sur internet.
UEFI ? Ça ne me dit rien non plus, je vais regarder ce que ça veut dire et si mon PC fonctionne avec.
Question: Puis-je faire tout ça en mode sans échec ou je dois être en mode normal ?
Pour les tests, tout avec le chargeur branché car sans chargeur, la batterie ne tiens pas plus de 20mn (je sais que je devrais la changer mais comme mon PC ne reste que sur mon bureau, je le laisse brancher)
Salut,
Pour les tensions de la machine, utilises plutôt HWMonitor, il retournera les infos complètes et utiles. File une photo/capture d'écran.
Les freezes complets de la machine, c'est plutôt soit un bug logiciel, soit un souci de contrôleur du disque ou quoi...
Pour les tensions de la machine, utilises plutôt HWMonitor, il retournera les infos complètes et utiles. File une photo/capture d'écran.
Les freezes complets de la machine, c'est plutôt soit un bug logiciel, soit un souci de contrôleur du disque ou quoi...
Bonsoir !
jeannets : Ok je suis en train de regarder vos liens. Je vais voir ce que je peux faire dans le temps du "non freeze".
Judge_DT : Merci à vous aussi de m'aider.
Voici le rapport HWMonitor (https://www.cjoint.com/c/IBBvdVbIhcf) :
Encore merci :)
VICO
jeannets : Ok je suis en train de regarder vos liens. Je vais voir ce que je peux faire dans le temps du "non freeze".
Judge_DT : Merci à vous aussi de m'aider.
Voici le rapport HWMonitor (https://www.cjoint.com/c/IBBvdVbIhcf) :
Encore merci :)
VICO
OK, oui, les valeurs du bas sont pour la batterie du PC, la tension, la capacité, le % de charge etc..
Les températures sont un peu élevées alors que le PC ne travaille pas beaucoup, j'imagine que cette température monte nettement plus haut, dès que tu fait un travail qui lui tire davantage d'énergie... et c'est là que ça coince
Avec ton logiciel de test, tu peux lancer sur CPU un test qui va le faire travailler davantage et regarde bien les températures monter... tu le met pour une heure et le mode en "Smal data test" d'abord puis le médium si tu as assez de mémoire... voir même le large...
Et si tu juge que c'est trop chaud, tu peux toujours stopper en cliquant sur OFF
et alors...? ça donne quoi..??
Les températures sont un peu élevées alors que le PC ne travaille pas beaucoup, j'imagine que cette température monte nettement plus haut, dès que tu fait un travail qui lui tire davantage d'énergie... et c'est là que ça coince
Avec ton logiciel de test, tu peux lancer sur CPU un test qui va le faire travailler davantage et regarde bien les températures monter... tu le met pour une heure et le mode en "Smal data test" d'abord puis le médium si tu as assez de mémoire... voir même le large...
Et si tu juge que c'est trop chaud, tu peux toujours stopper en cliquant sur OFF
et alors...? ça donne quoi..??
Pour le mode sans echec :
Ca fait 20 mn et toujours pas de freeze , ce qui est un record depuis 3 jours ! Pourtant j'ai l'impression que l'ordi chauffe tout autant (mon logiciel de test ne marche pas avec ce mode).
Qu'est ce que cela signifie selon vous ? Parce que je ne peux rien faire avec ce mode sans echec... Pas d'internet, ni Word, ni de son, etc.
Vico
Ca fait 20 mn et toujours pas de freeze , ce qui est un record depuis 3 jours ! Pourtant j'ai l'impression que l'ordi chauffe tout autant (mon logiciel de test ne marche pas avec ce mode).
Qu'est ce que cela signifie selon vous ? Parce que je ne peux rien faire avec ce mode sans echec... Pas d'internet, ni Word, ni de son, etc.
Vico
Les températures sont certes un peu chaudes tout de même, mais pas non plus très anormales.
Par contre, si ça ne freeze pas en sans échec, ça peut vouloir dire que le bug provient d'un souci logiciel...
Tu peux tester avec le mode "sans échec avec prise en charge réseau" pour avoir Internet. Cela étant, si en sans échec ça freeze pas du tout, on a des pistes intéressantes.
Il faudrait voir donc, quel pilote pose le souci... En commençant par réinstaller les pilotes, afin de savoir si le souci se résoud (ou pas).
Sinon, une réinstallation complète de Windows pourra peut-être aider....
Par contre, si ça ne freeze pas en sans échec, ça peut vouloir dire que le bug provient d'un souci logiciel...
Tu peux tester avec le mode "sans échec avec prise en charge réseau" pour avoir Internet. Cela étant, si en sans échec ça freeze pas du tout, on a des pistes intéressantes.
Il faudrait voir donc, quel pilote pose le souci... En commençant par réinstaller les pilotes, afin de savoir si le souci se résoud (ou pas).
Sinon, une réinstallation complète de Windows pourra peut-être aider....
