Sites web inaccessibles

Bonjour,

Mon copain a rebooté mon MacBook Air car il avait « des bugs »... je n’ai absolument aucune connaissance informatique, mais depuis la plupart des sites sont inaccessibles. Exemple : je veux installer Ecosia comme moteur de recherche : « Safari ne parvient pas à ouvrir la page car le serveur sur lequel cette page est située ne répond pas ». Pensant à un bug du site, j’essaie d’aller sur Facebook... et lorsque je suis connectée, ce sont des lignes et des lignes de code incompréhensibles pour moi. Je tente d’aller sur Open Office pour installer le logiciel de traitement de texte : idem, même message d’erreur. Je suis perdue ! Pouvez vous m’aider... avec des mots simples ? ????