"Arnaque" free
Mel
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Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,free m'écrase ma ligne sans raison apparente en décembre,en octobre pas
De wifi tele pendant plus de 10 j on paye mais mm pas un geste commercial attente pendant 5 j pour avoir quelqu'un au telephone aucune reponse de
Leur part on tournenennrond résiliation le 6/01par
LR
Au mois de février il
Me prélève sur mon compte 34€ d'abonnement me disent qu'ils ne me rembarront pas car soit disant je ai jamais résilier je bloque tout prélèvement de free sur mon compte.recoit un courrier m'annonçant en mars que les frais de résiliation allez me coûter 49€ +frais de 8€ pour non
Prélèvement,une honte.comment faire pour demander gains de cause pour arnaque.
De wifi tele pendant plus de 10 j on paye mais mm pas un geste commercial attente pendant 5 j pour avoir quelqu'un au telephone aucune reponse de
Leur part on tournenennrond résiliation le 6/01par
LR
Au mois de février il
Me prélève sur mon compte 34€ d'abonnement me disent qu'ils ne me rembarront pas car soit disant je ai jamais résilier je bloque tout prélèvement de free sur mon compte.recoit un courrier m'annonçant en mars que les frais de résiliation allez me coûter 49€ +frais de 8€ pour non
Prélèvement,une honte.comment faire pour demander gains de cause pour arnaque.
A voir également:
- "Arnaque" free
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Zimbra free - Guide
- Free office - Télécharger - Suite bureautique
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1 réponse
Bonjour,
Leur adresser LR + AR circonstanciée (résumée des faits, copie des éléments de preuve, demande...)
Ensuite en cas de non réponse ou de réponse insatisfaisante, saisir le médiateur des télécommunications
https://www.mediation-telecom.org/
Leur adresser LR + AR circonstanciée (résumée des faits, copie des éléments de preuve, demande...)
Ensuite en cas de non réponse ou de réponse insatisfaisante, saisir le médiateur des télécommunications
https://www.mediation-telecom.org/