Lecteur mp4 Hardel non reconnu par windows

gabou29 -  
 letriste -
Bonjour,
je viens d'acheter un lecteur mp4 2Go Hardel chez Saturn, et depuis je n'ai pu transférer qu'un seul album, depuis windows semble perdre les pédales quand je le branche.
Il était livré avec un mini cd avec un setup installant plusieurs softs (disk manager, mp3 manager, amv converter...). WinMediaPlayer l'a reconnu une seule et unique fois et a copié un album et depuis plus rien. Il est reconnu, mais dans l'explorateur aucun fichier n'apparait, le soft mp3manager ne charge aucun fichier, WinMediaPlayer ne le reconnait pas comme périphérique de stockage. Une fois sur deux j'ai message 'erreur survenue lors de l'installation... risque de ne pas fonctionner' etc. Softs désinstallés proprement puis réinstallés, mais rien de neuf. Le soft diskmanager est supposé permettre un formatage, mais même lui ne le reconnait pas.

Y-a-t-il une solution ou vais-je piquer une gueulante chez Saturn demain pour me faire rembourser? Merci de me donner une piste...
A voir également:

7 réponses

hardel
 
pour toutes explications sur le fonctionnement,veuillez prendre contact avec le sav hardel
sav@vdelec.be
demandez jim
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TITI
 
comment on fait pour lire et mettre des mp4 avec ce truc
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black
 
j'ai le même problème.
est-ve que le SAV va pouvoir résoudre ce problème ?
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guizmo21
 
Bonjour j'ai le meme probleme mais je me suis apecu que le logiciel qui est fournit est pour windows 98
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charloti
 
exactement le même problème,
il a été reconnu une fois (et unique fois malheureusement)
depuis plus rien, enfin si, c'est juste qu'on ne peu pas voir les fichiers qu'il y a dedans.

allez geuler à planète saturne ça a étét fait?
si oui dite moi ce que ça a donné.
si non, je m'en occupe.
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letriste
 
Bonjour j'ai un mp4 hardel 2g que j'ai acheté il n'y a pas longtemps et avec mon win 98 je narrive pas a transferer des musiques dessus j'ai un petit cd , quand je le met ils me mettent usb driver sur le poste de travaille quand j'appuie sur instal usb driver ils me mettent :install complete.PLease replug in USB device voila Donc je ne peux plus rien faire si vous pouvez m'aider ce serait gentille a bientot j'éspère

si vous voulez m'aider par msn voici mon adresse : yassine_du_1140@hotmail.com
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rudy67
 
moi aussi j'ai le même lecteur. un fait j'i rajouté une carte mémoire, le lecteur apparait dans l'explorateur comme 2 disques amovible. en effet le soft livré avec n'apporte rien. par contre je me suis rendu compte que tous les albums transférés se lisaient à l'envers en commençant par la dernière chanson. j'attends une mise a jour du produit et en ai averti Saturn afin qu'ils fassent une remontée au fabricant
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