Adresse mail

cascavaillada -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,
je souhaiterai supprimer une adresse mail chez Orange.
J ai tenté de le faire plusieurs fois,mais leur réponse est :
votre contrat a déjà été résilié.
Ils parlent de la Livebox que j'avais loué cela fait maintenant 3 ans.
Donc je n'arrive à rien.
Cette boite mail est submergée de courrier que je mets à la corbeille.
Merci de me donner les infos;
Cordialement
Eliane

4 réponses

Ghörgh Messages postés 4890 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 244
 
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cascavaillada Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour,
J ai suivi la procédure,
mes préférences,
gérer mes adresses ok,
je n ai en aucun cas supprimer une adresse au contraire j'ai :
Ajouter une adresse supplémentaire...
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cascavaillada Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONSOIR?
NON CA NE FONCTIONNE PAS.
A L ENDROIT SUPPRIMER UNE ADRESSE J AI AU CONTRAIRE "AJOUTER UNE ADRESSE"
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour cascavaillada,

Ce n'est pas dans les préférences mais dans l'espace client qu'il faut aller.
Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Je-souhaite-supprimer-mon-ancienne-boite-mail-ainsi-que-le/m-p/1769980#M113109
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cascavaillada Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir
je ne suis toujours pas parvenue à supprimer mon adresse mail orange.
La raison invoquées par Orange je cite :
Pour des raisons de sécurité cette modification n'est pas autorisée depuis
votre lieu actuel de connexion à internet.
Je me connecte depuis l'Espagne,voila peut etre la raison.
EP
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est effectivement la raison.
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