Acces WIFI absent dans "reseau et internet" sous windows 10

Résolu/Fermé
clacla_27 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 - 20 févr. 2019 à 15:18
kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 2 mars 2019 à 13:38
Bonjour,
J'ai une tour de PC neuve provenant d'un surstock d'entreprise.
Elle est formatée sous Windows 10 mais quand je vais dans "réseau et internet" la WIFI n’apparaît pas ? donc impossible de se connecter sur ma box en WIFI. Avez vous une solution ?

D'avance merci de votre aide
Bonne journée
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8 réponses

kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
20 févr. 2019 à 16:28
Bonjour,

Habituellement, un fixe n'a pas de carte wifi intégrée.

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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clacla_27 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 4
20 févr. 2019 à 23:33
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre réponse.

Voici ce que j'ai pu trouver sur le PC :

1) J'ai bien une rubrique "autre périphérique" avec en sous rubrique " périphérique inconnu"
2) Dans la carte réseau, j'ai huit WAN Miniport différents
- IKEv2
- IP
- IPv6
- L2TP
- NetworkMonitor
- PPPDE
- PPTP
-SSTP

3) Concernant la marque, il n'y a pas de plaque signalétique.
Dans le système d’exploitation, il est noté :
Fabriquant : Msi
Nom ordinateur : DESKTOP -ACSC2NG
Processeur : Intel(R) Core (TM) i3-4330 CPU
Système exploitation : 64 bits

4) Du coup, pour windows 10, je pense que c'est du 64bits

Voilà, j'ai essayée de répondre au mieux aux questions.

Sinon, sur mon très ancien PC portable modèle dinosaure qui n'avait pas la wifi, j'avais acheté à l'époque une clé WIFI. Je ne sais pas si ce système existe toujours ?

J'espère qu'il y aura une solution. En tout cas, merci pour votre aide.
Bonne soirée.
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
Modifié le 21 févr. 2019 à 12:50
Pas d'ethernet et wifi dans cartes réseau ?

Actuellement, ca ne fonctionne pas avec l'ethernet, fil réseau connecté sur le modem ?

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.



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clacla_27 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 4
24 févr. 2019 à 11:04
Bonjour kaneagle,

Grand merci pour ton suivi du problème.
Sur la carte réseau, j'ai les huit "WAN" cité ci-dessus et Realtek PCIe GMB Familly.
et je ne vois rien d'autre.
Par contre dans paramètre, j'ai bien ethernet qui apparait.

Sinon, je n'ai pas fait d’essai avec un câble réseau car je n'en ai pas.
Je fonctionne uniquement par WIFI car j'ai toujours eu que des portables faute de place.
La tour est dans la chambre de mon fils qui n'a pas de prise téléphone.

J’espère avoir répondu à tes questions.
Bonne journée.

clacla27
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
24 févr. 2019 à 13:28
Pas de carte wireless, donc prend un adapteur wifi usb.

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clacla_27 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 4
27 févr. 2019 à 22:19
Bonjour kaneagle,

J'ai fait comme tu m'as dit et j'ai acheté un adaptateur USB WIFI.
J'avais regardé la norme de ma Livebox-68F8 orange, compatibilité Windows 10 et j'ai pris un très haut débit 1200 Mpbs.

Installation rapide et connexion à ma Livebox sans problème.
Le Hic est que le PC n'ouvre pas la page internet ?

Par défaut, il cherche à se connecter à "Bing" mais la page ne s'affiche pas et un message s'affiche.
- vérifier l'adresse de "bing"
- lancer la recherche de l'adresse bing en https://www ........"

Je fais "lancer la recherche" mais je reviens sur la même page ?
Du coup, toujours pas d'internet ... un petit coup au moral car la connexion au réseau WIFI avait très bien fonctionné .

En tout cas, merci pour tes réponses qui ont résolu l'accès WIFI et j'espère que tu as une solution à se nouveau problème.

D'avance merci pour ton aide.
Bonne soirée

clacla_27
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
27 févr. 2019 à 22:26
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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Si le problème persiste:
Réinitialise IE
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

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clacla_27 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 4
2 mars 2019 à 10:04
Bonjour,

Un grand merci ! ça fonctionne
Deux heureux de plus avec mon fils de 10ans.
Je n'y serai pas arrivée sans ton aide.
Merci beaucoup

clacla27
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
2 mars 2019 à 13:38
De rien.
Bonne journée.

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