Thunking spooler apis from 32 to 64process a cessé de fonctionner

JosephLINET -  
-Alexia- Messages postés 44 Statut Membre -
bonjour,
quid pour le remettre en route. j'ai 80 ans et suis perdu merci de m'aider. jo

1 réponse

  1. -Alexia- Messages postés 44 Statut Membre 10
     
    Bonjour Jo.

    Il s'agit d'un problème connu du système d'exploitation WINDOWS VISTA version 64 bits qui se produit si vous tentez d'imprimer un document à partir d'un programme 32 bits sur un ordinateur sous WINDOWS VISTA 64 bits.

    Pour résoudre le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » :

    Si vous utilisez une version 64 bits de WINDOWS VISTA, SP1 (service pack 1), installez le dernier service pack, puis essayez d'imprimer à nouveau.

    Si le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » apparaît toujours :
    Ouvrez le gestionnaire des tâches :
    Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr.
    Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
    Cliquez sur l'onglet Processus.
    Cliquez avec le bouton droit sur tout processus marqué *32, puis cliquez sur Terminer le processus.
    REMARQUE : mettre fin au processus peut empêcher l'application de fonctionner.

    Si le message d'erreur apparaît toujours :
    Naviguez jusqu'à C:\Windows\system32.
    Copiez les fichiers suivants et placez-les à un autre emplacement sur votre système au cas où vous auriez besoin de les replacer dans le dossier system32 :
    wow64win.dll
    wow64cpu.dll
    splwow64.exe (le cas échéant)
    Supprimez les trois fichiers (indiqués à l'étape 2) du dossier system32.
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