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1 réponse
Bonjour Jo.
Il s'agit d'un problème connu du système d'exploitation WINDOWS VISTA version 64 bits qui se produit si vous tentez d'imprimer un document à partir d'un programme 32 bits sur un ordinateur sous WINDOWS VISTA 64 bits.
Pour résoudre le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » :
Si vous utilisez une version 64 bits de WINDOWS VISTA, SP1 (service pack 1), installez le dernier service pack, puis essayez d'imprimer à nouveau.
Si le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » apparaît toujours :
Ouvrez le gestionnaire des tâches :
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l'onglet Processus.
Cliquez avec le bouton droit sur tout processus marqué *32, puis cliquez sur Terminer le processus.
REMARQUE : mettre fin au processus peut empêcher l'application de fonctionner.
Si le message d'erreur apparaît toujours :
Naviguez jusqu'à C:\Windows\system32.
Copiez les fichiers suivants et placez-les à un autre emplacement sur votre système au cas où vous auriez besoin de les replacer dans le dossier system32 :
wow64win.dll
wow64cpu.dll
splwow64.exe (le cas échéant)
Supprimez les trois fichiers (indiqués à l'étape 2) du dossier system32.
Il s'agit d'un problème connu du système d'exploitation WINDOWS VISTA version 64 bits qui se produit si vous tentez d'imprimer un document à partir d'un programme 32 bits sur un ordinateur sous WINDOWS VISTA 64 bits.
Pour résoudre le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » :
Si vous utilisez une version 64 bits de WINDOWS VISTA, SP1 (service pack 1), installez le dernier service pack, puis essayez d'imprimer à nouveau.
Si le message d'erreur « Thunking Spooler APIS from 32 to 64 Process a cessé de fonctionner » apparaît toujours :
Ouvrez le gestionnaire des tâches :
Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l'onglet Processus.
Cliquez avec le bouton droit sur tout processus marqué *32, puis cliquez sur Terminer le processus.
REMARQUE : mettre fin au processus peut empêcher l'application de fonctionner.
Si le message d'erreur apparaît toujours :
Naviguez jusqu'à C:\Windows\system32.
Copiez les fichiers suivants et placez-les à un autre emplacement sur votre système au cas où vous auriez besoin de les replacer dans le dossier system32 :
wow64win.dll
wow64cpu.dll
splwow64.exe (le cas échéant)
Supprimez les trois fichiers (indiqués à l'étape 2) du dossier system32.
