Ouvrir office

bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir les programmes office sauf excel qui ne pose pas de problème.
J' ai été victime d'un trojan et depuis je crois que les fichiers install.exe sont défectueux.
j'ai effacé tous les fichiers normal je n'avais pas de normal. dot sur mon ordi.
Je' suis en vista familial , office 2007.
J'ai désinstaller office et réinstaller toujours aucun résultat!
j'ai fait appel au service résolution de problème windows resté sans réponse!
Qui peut m'aider, ma thèse de fin d'étude est sur word et je ne peux plus l'ouvrir.
merci de me répondre dans un langage détillé, je" ne zuis pas une pro de l'ordi..!