Mon PC Freeze, je ne sais pas pourquoi Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je m'adresse à vous parce que depuis bientôt 2 ou 3 mois j'ai régulièrement des freezes sur mon pc. Peu importe que je joue, que j'ouvre un dossier ou une page internet.
J'ai vérifié déjà pas mal de choses mais je ne trouve pas la cause.

J'ai constaté que j'ai de gros pics, voire des stagnation à 100% sur mon C: et quand cela se produit, j'ai une chute de GPU, ce qui a l'air de provoquer ces fameux freezes.

Mon SSD (disque dur système C:) a encore 40Go de libres.
Les ventilos tournent bien.
Ma connexion internet est très bonne.
Je n'ai pas de malware.

La seule chose que j'ai pu trouver concerne une mise à jour windows update qui ne parvient jamais à se faire : 
"2019-01 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1803 pour les systèmes x64 (KB4480966)" 

Cette mise à jour ne dépasse jamais les 25% et une fois que ce pourcentage est atteint, tout reprend à 0%.

Est-ce que le souci vient de là ?

Merci beaucoup de votre aide !

gugu01 · Answer

Bonjour,

40 Go de libre ne donne pas une réelle idée, il faut savoir sur combien en tout.
Un changement de version de Windows 10 , crée un dossier windows.old qui sert en cas de retour en arriéré si souci. 
Une sorte de sauvegarde qui peut prendre beaucoup de place selon se que tu as sur ton pc.
Donc la maj ne passe peut être pas par manque de place.

Si ta maj Windows ne se fait pas , possible que cela gène le fonctionnement.
Mais pareil , si on connait pas ton model de pc , on peut pas vraiment juger de l'incidence.

Clic droit sur l'icon Windows du menu démarrer > système > et regarde sous quel version de Windows tu est actuellement.
Pour info c'est la 1809 la dernière.

Ensuite si on juge que c'est pas du a un souci de place, il faudra tenter de mettre ton pc a jour depuis cette page, onglet du haut "Mettre à jour maintenant" :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

gugu01 · Answer

Pc neuf ou récemment acheté ?

Si c'est le cas voir avec ton vendeur pour qu'il l'active car c'est ton souci.
Sans activation la maj ne passera pas et d'autre souci en vue avec le temps.

Si le pc était bien activé au départ et perte d'activation, il faut joindre Microsoft et voir avec eux pour qu'il vérifie et te réactive Windows 
Tel 09 70 01 90 90

gugu01 · Answer

En plus clair ;-)

Soit tu n'as pas acheté de licence Windows et tu l'as piraté ou ton ami.
Car 1 ans puis l'activation saute , cela peut correspondre a certain logiciel d'activation frauduleuse.

Soit tu as vraiment une vrai licence et un souci x ou y a fait qu'il est désactivé.
Dans se cas tu appel Microsoft (numéro donné), et ils vont simplement vérifié que tu avais bel et bien une vrai licence et te réactiveront (gratuitement) ton Windows.
(si conseiller pas sympa, ne cherchant pas a vérifié et te propose une licence, tu décline poliment et en achète une peu cher sur le net pour une dizaine d'euro en faisant attention au commentaire sur le vendeur pour ne pas se faire avoir. Ou tu rappel pour tomber sur un autre plus sympa)

Ensuite les maj passeront , restera a voir si autre souci ou plu de problème.