Ecran noir

bjr
j'ai un telephone Wiko jerry2 , depuis hier j'allume le telephone ,ca ecrit le processus de linterface s'est arretté et puis rien du tout a l'ecran, tout noir pourtant le phone est allumé , les appel entre mais impossible de decroché car on ne voit rien, mais ca vibre.j'ai redemare maintes fois mais ... nada
que faire?

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