Touch pad asus marche pas

Bonjour,
J'ai acheté un Asus sous Windows 10 et le touch pad ne marche pas.. j'ai essayé fn+f9 et rien, si quelqu'un peut me sauver svppppp

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

6 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Quel model de pc as tu ?
    C'est indiqué sur l'étiquette dessous
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    1. Bonjour
      C'est le Notebook S410U
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  2. Contributeur
    Oui se serrai bien Fn et F9 et je vois pas de sécurité autre.

    Donc réinstalle les pilotes ci dessous (ATK puis Touchpad)

    Atk > https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100060.zip

    Touchpad >
    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/TouchPad/Touchpad_ASUS_Win10_64_VER110025.zip
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    1. Contributeur
      Avant , essai F9 seul (selon réglage clavier, la touche peut être secondaire ou prioritaire sur l'une des deux fonction)
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    2. Merci! Pour le fichier touch pad je dois ouvrir quoi?
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    3. Car j'ai tout installé et ça marche pas..
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    4. Contributeur
      @HehwazTu as redémarrer le pc après installation ? si non , fait le
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    5. Oui entre chaque installation..
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  3. https://www.asus.com/support/FAQ/1009641
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    1. Contributeur
      Tu dois avoir le logiciel Smart Gesture
      https://www.asus.com/fr/support/faq/1009613/
      Regarde si tu n'as pas le touchpad désactivé de se coté la.

      A t'il fonctionné au moins une fois depuis que tu l'as ?
      As tu une autre souris de branché quand tu tente d'activer le touchpad ?

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      1. Il est tout neuf et le pad n'a encore jamais fonctionné, et j'ai essayé avec et sans la souris. Au début quand je faisais fn+F9 ça mettait "Touch pad désactivé" et c'était le seul message à chaque fois, et depuis que j'ai réinstallé les pilotes ça ne met plus rien du tout, et le pad ne s'active jamais....
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      2. Contributeur
        rien trouvé dans le logiciel Smart Gesture ?
        Tu as essayé F9 seul (sans Fn) ?
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    2. Bonjour,
      SVP
      Dans "paramètres", rectangle de recherche, taper "touchpad" pour voir...
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      1. Finalement en le redémarrant il a fait des mises à jour tout seul et ça a résolu le problème ! Je ne comprend pas mais merci pour votre aide en tout cas!!
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        1. Contributeur
          Tant mieux ;-)
          De rien
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