Touch pad asus marche pas

Bonjour,
J'ai acheté un Asus sous Windows 10 et le touch pad ne marche pas.. j'ai essayé fn+f9 et rien, si quelqu'un peut me sauver svppppp

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99

6 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Quel model de pc as tu ?
    C'est indiqué sur l'étiquette dessous
    1. Bonjour
      C'est le Notebook S410U
  2. Contributeur
    Oui se serrai bien Fn et F9 et je vois pas de sécurité autre.

    Donc réinstalle les pilotes ci dessous (ATK puis Touchpad)

    Atk > https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100060.zip

    Touchpad >
    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/TouchPad/Touchpad_ASUS_Win10_64_VER110025.zip
    1. Contributeur
      Avant , essai F9 seul (selon réglage clavier, la touche peut être secondaire ou prioritaire sur l'une des deux fonction)
    2. Merci! Pour le fichier touch pad je dois ouvrir quoi?
    3. Car j'ai tout installé et ça marche pas..
    4. Contributeur
      @HehwazTu as redémarrer le pc après installation ? si non , fait le
    5. Oui entre chaque installation..
  3. Contributeur
    Tu dois avoir le logiciel Smart Gesture
    https://www.asus.com/fr/support/faq/1009613/
    Regarde si tu n'as pas le touchpad désactivé de se coté la.

    A t'il fonctionné au moins une fois depuis que tu l'as ?
    As tu une autre souris de branché quand tu tente d'activer le touchpad ?

    1. Il est tout neuf et le pad n'a encore jamais fonctionné, et j'ai essayé avec et sans la souris. Au début quand je faisais fn+F9 ça mettait "Touch pad désactivé" et c'était le seul message à chaque fois, et depuis que j'ai réinstallé les pilotes ça ne met plus rien du tout, et le pad ne s'active jamais....
    2. Contributeur
      rien trouvé dans le logiciel Smart Gesture ?
      Tu as essayé F9 seul (sans Fn) ?
  4. Bonjour,
    SVP
    Dans "paramètres", rectangle de recherche, taper "touchpad" pour voir...
    1. Finalement en le redémarrant il a fait des mises à jour tout seul et ça a résolu le problème ! Je ne comprend pas mais merci pour votre aide en tout cas!!
      1. Contributeur
        Tant mieux ;-)
        De rien