Identifiant Google (peut-être erroné) bloque le nouveau smartphone
avril0851
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luckydu43 Messages postés 4259 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour.
Après avoir placé la carte sim et placé le code, on me demande d'ouvrir un compte Google en plaçant
mon identifiant avec mon mot de passe. Ai-je fait une faute dans une des deux lignes ? Maintenant, le
programme cherche sans succès et me demande de recommencer dans un moment. Et cela dure sans
succès. Puis-je réinitialiser le smartphone ?
Merci d'avance. Bien à vous.
-
avril0851
Après avoir placé la carte sim et placé le code, on me demande d'ouvrir un compte Google en plaçant
mon identifiant avec mon mot de passe. Ai-je fait une faute dans une des deux lignes ? Maintenant, le
programme cherche sans succès et me demande de recommencer dans un moment. Et cela dure sans
succès. Puis-je réinitialiser le smartphone ?
Merci d'avance. Bien à vous.
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avril0851
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1 réponse
Bonjour !
Normalement, en cas de credentials erronés, cela devrait vous reproposer la saisie.
Cela n'est pas le cas, essayez de voir si le téléphone est suffisamment proche de la box WiFi. Une mauvaise connexion peut provoquer ça
Dans le doute, vous pouvez toujours maintenir le bouton Power du téléphone, ça le redémarrera et relancera la procédure. C'est sans aucun risque à ce niveau.
Normalement, en cas de credentials erronés, cela devrait vous reproposer la saisie.
Cela n'est pas le cas, essayez de voir si le téléphone est suffisamment proche de la box WiFi. Une mauvaise connexion peut provoquer ça
Dans le doute, vous pouvez toujours maintenir le bouton Power du téléphone, ça le redémarrera et relancera la procédure. C'est sans aucun risque à ce niveau.
