WINDOWS VISTA ne détecte plus mes clés USB et DISQUE DUR EXTERNE Fermé

Question

Bonjour,

WINDOWS VISTA ne détecte plus mes clés USB et DISQUE DUR EXTERNE.

J'ai fait une recherche sur Internet pour savoir comment résoudre le problème et j'ai fait 

Voir le lien ci-dessous : 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/

1 - touche WINDOWS + R 
2 - j'ai tapé compmgmt.msc
3 - j'ai cliqué sur GESTION DES DISQUES 

Le problème c'est que dans la liste des disques, je n'ai que le C: et le D: 
Je n'ai rien concernant quelconque port USB 

J'ai branché une clé USB mais aucun réaction 

Par ailleurs, je suis aussi allée dans GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUES mais je ne vois aucun POINT D'EXCLAMATION dans le menu "contrôleur de bus USB" ni dans "contrôleurs de stockage" ou autre menu

Comment résoudre le problème surtout que je viens tout juste de m'acheter un disque dur externe flambant neuf ??

Je vous remercie par avance de vos réponses.

bazfile · Answer

Bonjour,
Vérifie si tes pilotes sont à jour avec DriversCloud.

LITTLEANGEL · Answer

Merci de ta réponse.

Je viens déjà de télécharger ADVANCED SYSTEM REPAIR PRO.

Il m'a détecté tous les problèmes potentiels mais bien sûr pour réparer tout c'est payant !

Je me demande si ça vaut le coup et est-ce que ça résoudra mes problèmes de connection USB ?

Je veux bien essayer DRIVERSCLOUD mais c'est pas gratuit je suppose ?

LITTLEANGEL · Answer

Merci. Je viens de désinstaller ADVANCED SYSTEM REPAIR PRO (d'ailleurs c'était un programme McAfee et j'ai lu de mauvaises choses à leur sujet. Je n'ai pas trop confiance) et je vais suivre ton conseil. Je te tiens au courant...