Blocage du pc

mauriceGERMONT Messages postés 6 Statut Membre -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai subit dernierement un blocage avec invitation à cntacter dans les 5mn le numéro:0970385783.pour aprés une série de questions me proposer une remise en état du pc pour 299 euros.
puis-je porter plainte pour chantage? SALUTATIONS.

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

3 réponses

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    REDSTONE6 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    Bonsoir,

    Vous pouvez toujours porter plainte mais ça n'ira pas plus loin. Ce type de malware est bien connu. Et malheureusement à part être vigilant mettre à jour régulièrement son système d'exploitation, son anti-virus, activer le pare-feu, il n'y a pas grand chose à faire.
    Je vous conseille aussi de vider régulièrement les fichiers temporaires cookies etc avec un logiciel comme Cleaner.

    Si vous êtes de nouveaux confrontés à ce genre de problème :
    https://www.60millions-mag.com/2017/03/30/chantage-au-faux-virus-ne-vous-laissez-pas-intimider-11071

    Les réflexes à avoir face à ce type d’escroquerie ? D’abord, ne pas paniquer ; ensuite, éteindre son ordinateur en cliquant sur les touches CTRL + ALT + SUPPR ou en maintenant le bouton d’alimentation appuyé quelques secondes ; puis le rallumer en mode sans échec (bien souvent, cela suffit pour récupérer la main) ; enfin, contacter le service Info-escroquerie au 0 805 805 817 (service gratuit) qui pourra vous conseiller et vous orienter.

    Bonne soirée.
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  2. mauriceGERMONT Messages postés 6 Statut Membre
     
    merci pour votre réponce.amitiés
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