PC lent après achat

Nexias -  
epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En allant acheter cet ordinateur portable, (ASUS FX570UD) la vendeuse à dit "Il va être lent pendant 2 jours le temps de faire toutes les mises à jour".

Du coup j'ai absolument fait toutes les mises à jour, même après 1 semaine et quelques jours.

Le problème dans tout ça, il reste lent (description détaillée ci-dessous), juste pour allumer Google Chrome il prend bien plus de 5 secondes. J'ai voulu aller sur Facebook, en cliquant dessus, ça a pris plus de 10 secondes à chargé puis c'est devenu noir puis de nouveau transparent, pour finir que après ça aille. Le problème, même pour descendre dans le fil d'actualité Facebook, (ou même descendre n'importe quelle page), c'est lent ça prends quelques bonnes secondes. On dirait un problème d'affichage pourtant tout est parfait... Par contre pour utiliser le clavier pour vous écrire ce message, il est assez rapide, l'ordinateur suit très bien l'écriture. Mais pour charger une page internet, même basique, ou quoi que ce soit, c'est excessivement lent. Quand j'utilise la souris ou même le pad, l'ordinateur ne capte pas et réagit seulement 2 secondes après, du coup ma souris bouge toute seule, impossible à l'arrêter tant qu'elle n'a pas fini son "trajet".

Intel I5 8250U processeur 1,6 GhZ (turbo 4 GhZ)
Windows 10
4GO de RAM
Intel HD Graphics 620
NVIDIA GeForce GTX 1050
DDR4 2400MHz

J'aimerais vraiment essayer de régler ce problème, peut être grâce à vous... Même en faisant un gros Ccleaner, en ayant un antivirus sur le PC, je n'ai absolument aucunes applications.

Merci de votre attention...
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2 réponses

fermiparadoxx Messages postés 15355 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 985
 
Bonjour,

Marque ? Neuf ou occasion ? Quel antivirus ?
Ccleaner ne sert strictement à rien pour ça.
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Nexias
 
ASUS Ordinateur portable FX570UD-DM002T, neuf. J'ai mis AVIRA en attendant de mettre NOD32
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 985
 
Désinstallez proprement Avira et redémarrez. Windows 10 en a déjà un qui fonctionne parfaîtement.
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Nexias
 
Je ne penses quand même pas que ce soit à cause d'Avira
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 985
 
Si vous savez, tant mieux et courage.
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epango Messages postés 38105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 251
 
Vérifie s'il n'y a pas de pilotes manquants. Surtout ceux des CG.

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