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Site indésirable

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louetmarie Messages postés 55 Date d'inscription samedi 10 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2021 - 20 janv. 2019 à 09:23
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 19 févr. 2019 à 11:25
Bonjour,
je possède un wiko Fab 4g j'ai reçus un mail page jaune ou il y avait une pub
sur la possibilité de gagner un portable mais en ouvrant ce mail je suis tombé
sur des pages de sites de sex impossible de m'en débarrasser le navigateur de mon portable
est chrome .
merci pour votre aide
cordialement
jlouis


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierr10 Messages postés 12277 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2024 5 123
20 janv. 2019 à 09:28
Bonjour,

Voyez <ceci>
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Réponse 2 / 3
louetmarie Messages postés 55 Date d'inscription samedi 10 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2021 6
20 janv. 2019 à 18:29
Bonjour
et merci pour votre réponse je vais voir de suite
cordialement
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Réponse 3 / 3
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
19 févr. 2019 à 11:25
Bonjour, pouvez-vous cliquer dans Paramètres / Applications / Google Chrome/ puis vous forcez l’arrêt et vider le cache , si cela persiste il faudra procéder à la réinstallation du système Android à partir de votre pc https://customer-fr.wikomobile.com/src/engine.php?to=launcher_imei
Si vous le souhaitez, une équipe est disponible au 0488089525, afin de vous guider lors de l'installation. Belle journée
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