SCANNER EPSON V600 Photos Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'acquérir un Scanner pour diapositives de marque EPSON V600 Photos,  hélas je ne peux pas scanner mes diapositives, contrairement à mon précédent ordi. 
Maintenant je possède un IMAC OS high Sierra.
J'ai appelé Epson pour leur expliquer mon problème , un mail comprenant  un lien pour télécharger m'a été transmis :  PERV600 WWW0Sx3940 . Je l'ai téléchargé.
mais comment dois-je procéder pour qu'il soit reconnu avec le scanner V600 ?
Faut-il que je désinstalle le logiciel existant sur ce scanner ?   et le remplacer par celui transmis par EPSON ? Pourriez-vous me donner le procédé s'il vous plaît ?   Merci par avance.

dede74000 · Answer

Bonjour,

Je suppose que le fichier téléchargé a une extension .dmg, tu doubles-clic dessus et tu suis les instructions d'installation, il doit s'agir d'une mise à jour du pilote de ton scanner, il s'installera par dessus l'ancien et tu pourras utiliser ton scanner comme auparavant.

Alphonsine1 · Answer

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse. Comme je vous le précisais dans mon précédent mail j'ai bien téléchargé ce logiciel avec "installation réussie". J'ai cliqué deux fois sur l'extension dmg. Arrive le petit paquet jaune d'Epson et lorsque je clique  je retrouve le même petit tableau me demandant de suivre les instructions ..... entre temps j'ai essayé de scanner mes diapos, mais rien n'a changé. Désolée du résultat.
Une "manip" n'a peut être pas été bien faite de ma part ? 
Cordialement

SCANNER EPSON V600 Photos

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