Virus android telephone infecté.

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 15 avril 2019 à 20:38

Bonjour, voilà je poste ici après avoir essayé longuement de me débrouiller seule pour éradiquer un virus ou plusieurs de mon téléphone Ulefone S7 version Android 7.0.

Tout d'abord c'est l'appli "smart note" qui est apparu puis il y a quelques jours l'appli " Dabrower"

J'ai les antivirus " Norton" et " Eset"
Norton me dit que smart note peut affecter la sécurité, les performances et le comportement du téléphone.

Et Dabrower est signalé comme un malware, cheval de troie menace: Android/Hiddad.UJ. Chemin d'accès :
/data/app/com.newspaper.comic-1/base.Apk

Aussitôt que je les supprime, smart revient vite et Dabrower toute les dix minutes. Mon gros souci c'est aussi que ça m'active la case installation application sources inconnues.J'ai essayé de nombreux antivirus, rien. ( je ne télécharge mes appli que sur play store)

J'ai essayé Mode sans échec, ça revient, restauration usine, pareil. Ensuite hard reset par deux méthode expliqué ici :
https://www.hardreset.info/devices/ulefone/ulefone-s7/

Et rien n'y a fait... Je sais plus du tout quoi faire, pour m'en débarrasser. Rooter me fait peur, je voudrais pas faire une bourde irréversible.

J'espère que j'aurais bien expliqué mon problème. J'espère que quelqu'un pourra m'aider,merci d'avance de vos réponses.

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7 réponses

Réponse 1 / 7

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5 972

Bonjour,

"J'ai les antivirus " Norton" et " Eset" ".... Jamais 2 antivirus ! Dysfonctionnement assuré.

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je ne savais pas, je vais rectifier ça. Merci de l'information.

Andre

je n'ai que bitdefender et c'est la même chose

Réponse 3 / 7

Ryujinsama Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Aprés de nombreuse tentative,j'ai trouvé un moyen de m'en debarasser.il suffit de trouver la rom officiel de votre telephone,et,grace a sftools,flashet votre telephone.cela aura pour effets:la suppresions de vos doc.
La supression de voyre rom actuelle
La reinstalation complete sans probleme
Desolé pour cette reponse tardive
N'hesitez pas a me contacter au moindre soucis
À bientot

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci beaucoup de votre réponse, j'ai entendu parler de cette solution, mais j'aurais trop peur de faire une erreur et de bousiller mon téléphone. Mes virus sont partis alors pour l'instant, je préfère ne rien toucher.

Réponse 5 / 7

Andre

Il y a eu aussi Support comme virus (il n’apparaît plus). En ce qui concerne androïde innovation, j'ai supprimez les droits dessus et je force l'arrêt et vide les données à chaque fois. pour les autres dès qu'il arrivent je les désinstalle et je vais vérifier dans paramètre sécurité désactivé sources inconnues. J'avais tous essayé, même changer carte sim et SD mais c'est réapparu au bout d'un moment.

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pareil, je nettoie sans arrêt. Il y a que support qui est parti grâce à Play protect( Google play) qui m'a un jour proposé de le désinstaller. Et plus de souci. Enfin il est revenu après quelques mois puis reparti de la même manière. Mais les autres, Android innovation, Dabrower et smart note impossible ! Après je ne m'étonne pas tellement, j'ai acheté chinois...

Andre

Peut être que ça a un rapport, mais il ne faisait pas parti de la liste

Réponse 6 / 7

enobreizh

Salut.
J'ai le même problème, bien que sans antivirus. J'ai restauré la version d'usine, mais l'application DAbrower que je n'ai jamais téléchargée est bien restée ancrée dans le téléphone. Depuis aujourd'hui, je ne peux plus me servir de mon portable, des pages de jeux gratuits à la noix s'affichant sans cesse et me bloquant l'écran. Avant de restaurer la version d'usine, j'ai téléchargé un antimalware, qui a isolé DAbrower, me l'a supprimé...sauf qu'en fait il n'a pas été supprimé et revient systématiquement. Idem avec Android innovation et Android extension. Je ne sais plus quoi faire...

noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription Statut Webmaster Dernière intervention 2 857

tu as essayé ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ah moi ça fait deux jours que j'ai des popup jeux qui me bloque l'ecran. J'ai du redémarrer pour réutiliser le téléphone. Sauf une fois ou j'ai tenté d'appuyer sur play, une fenêtre s'est ouverte et la il y avait une croix qui m'a permis de fermer le popup.

Malware anti malware sur Android ne m'a jamais aidé, mais je vais réessayer.

Réponse 7 / 7

AdelineRasseneur

Bonjour !

J'ai le même soucis sur mon téléphone qui est aussi un Ulefone 7. Je viens d'aller dans les paramètres et j'ai désactivé l'autorisation des installations de sources inconnues:

Paramètres/sécurité/sources inconnues

Je ne sais pas si cela va fonctionner mais pour l'instant je n'ai pas de nouvelle installation non désirée.

PtiAnanas Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Mon probléme était que justement l'appli malveillante s'installait et en plus allait m'activer cette fameuse case autorisation des sources inconnues. J'utilisais Malware bytes pour les supprimer à chaque fois qu'elle revenait, c'est à dire toutes les dix minutes environs. Bizarrement depuis deux jours, les applis concernés ont disparu. C'est comme ça depuis que j'ai le téléphone, des applis qui s'installent puis qui un beau jour disparaissent jusqu'a en avoir de nouvelle ou bien une récidive...

AdelineRasseneur

Je n'ai pas de solution alors. De mon côté ça a fonctionné, cela va bientôt faire 24h et elle ne s'est toujours pas réinstallée.

J'espère que tu trouvera une solution.
Bon courage !

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