Comment débloquer ma souris et mon clavier après demarage du pc

re
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bonjour
question : pourquoi la souris et le clavier sont bloqués!
que se passe t-il au juste? ça ressemble à un problème de port usb qui ne fonctionne pas bien ou mal
c'est sur un pc de bureau ou un pc portable?
si pc portable->portable classique ou clavier séparé? type pc hybride

clavier et souris avec un fil ou avec un récepteur?

re
de toutes façons
pour la souris
le récepteur lui-même est relié au pc par un câble, ou avec un dongle bluetooth sur usb
pour le clavier c'est direct mais ça passe néanmoins par un port usb, d'accord?

je pense qu'il y a un soucis sur les ports usb

soit vous avez un problème logiciel:
pilote pas à jour, contrôleur usb mal installé , quelque chose comme ça

soit vous avez un manque de puissance sur vos ports usb,
ça peut venir d'une alimentation trop faible ou vieillissante
soit vous n'avez pas assez de ram et trop de programmes qui demarrent en même temps que windows,
ce qui implique que windows doive faire des choix dans le démarrage, et ça peut engendrer des micro coupures d'alimentation de vos ports, ce qui fait que ça bloque
dans ces deux derniers cas, débrancher le peripherique de l'usb puis rebrancher solutionne le problème en attendant de trouvver la vraie cause.
mais sans voir la machine je ne peux pas me prononcer de façon ferme et définitive