J'ai un pc de bureau sous Windows 7 devenu tres lent

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Comics14 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, à toutes et tous
J'ai un pc que je possède depuis 9 ans sous Windows 7. Mon problème, il est lent tellement qu 'il devient presque impossible de l' utiliser, acheter d'occasion à un collègue qui ma dit que la lisence n'était pas d'origine.
  • peut on savoir si il s'agit d'une lisence acheté ou non ?
  • peut on améliorer les performances ci la licence n'a était acheté ?


Je vous remercie par avance pour votre aide !



Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ces deux étapes.

1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".


2)
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Comics14 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai une dernière question concernant Windows 7 peut on le télécharger gratuitement ? Je l'ai vu lci sur ccm ?

Et je vais faire tout ça au plus vite plus vite merci !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Comics14 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non pas gratuitement.
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Comics14 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Très bien, merci.
Je vous dirais si tout à bien fonctionné.
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quentin2121 Messages postés 9079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Un coup de Ccleaner pour lui enlever tous ces fichiers temporaires inutiles, on verra après !
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Comics14 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, merci pour votre réponse je vais le faire.
Dernière est ce que l'on peut télécharger Windows 7 je l'ai vu ici (ccm)? stp
Merci
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