Non détection clavier et souris filaires après réinitialisation

bonjour à toutes et à tous

je viens de réinitialiser un pc pour le donner et j'ai connecté un clavier et une souris filaires mais le pc ne les détecte pas du tout
Pourriez vous m'aider SVP je ne peux rien faire à part allumer et éteindre l'alimentation avec un appui long. Je tiens à préciser qu'avant tous les ports fonctionnaient bien

merci d'avance de votre aide précieuse

2 réponses

  1. Contributeur
    salut
    il faudrait vérifier dans le bios si ils sont reconnus
    filaire en usb ou en ps2 ?
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    1. bonsoir et merci de votre réponse

      j'étais en train de reconfigurer windows tout allait bien (vocal) jusqu'à la demande d'accepter la licence et le clavier ne fonctionne pas ni la souris donc je suis bloquée
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