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Impossibilite ouvrir ordi

Fermé
Danithepostman Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019 - 6 janv. 2019 à 13:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 janv. 2019 à 18:49
Bonjour,vais essayer d'être concis.Ai un ordi H.P pavillon,lorsque je l'allume,(étant jusqu'à présent connecté en Wi-fi sur ma box Free)j'avais juste à taper mon code court,j'accédais au bureau sans problème,avec indications de connexion et tout et tout lol.Depuis hier,indication comme quoi mon code a été changé depuis un autre appareil,qu'il faut que je me connecte depuis celui-ci avec ce nouveau code.J'ai branché cable éthernet,la connexion est mentionnée,même en.mettant mon mdp microsoft rien à faire,l'ordi mouline et revient toujours à l'écran:taper mot de passe court ou mdp microsoft,ne sais si c'est clair,si vous pouvez m'aiguiller merci.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
gandalf2b Messages postés 443 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 130
6 janv. 2019 à 13:59
Bonjour ,
Tu devrais essayer de démarrer ton pc en mode sans echec afin de changer a nouveau le mot de passe pour voir si ça fonctionne .
Pour démarrer en sans echec sous win 10 :
https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html
sous win 7
https://support.hp.com/fr-fr/document/c01894134

Bonne chance
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
6 janv. 2019 à 14:03
Bonjour,
En mode sans echec, le mot de passe est aussi demandé !
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Danithepostman Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019
7 janv. 2019 à 18:14
Bonsoir et merci,suis sous Windows 8.
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
6 janv. 2019 à 14:10
Salut

Perso je n'ai pas compris quel est le problème.
Tu parles de mot de passe de Windows et de connexion internet.
Quel est le problème au final ? Tu veux que le bureau de Windows s'ouvre automatiquement ?
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madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 064
6 janv. 2019 à 14:14
"l'ordi mouline et revient toujours à l'écran:taper mot de passe court ou mdp microsoft"

En gros il ne sait pas entrer dans la session.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024
6 janv. 2019 à 14:32
ha il doit y avoir des services Windows qui ont pris cher.
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Danithepostman Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019
7 janv. 2019 à 18:12
Bonsoir,c'est à dire?
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
6 janv. 2019 à 14:34
Salut,

Quelle est la version de Windows ?
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Danithepostman Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019
7 janv. 2019 à 18:12
Bonsoir windows8 merki.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > Danithepostman Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2019
7 janv. 2019 à 18:49
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
  • Depuis le menu paramètres, tu as une option pour actualiser.


Si tu n'y arrives pas, il faut réinstaller Windows 8 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :
  • Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
  • Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Laisse toi guider pour installer Windows 8.
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
  • Procède à l'installation sur cette partition système.
  • Sélectionne la partition principale
  • formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.
  • Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.

Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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