Opposition prélèvement Free mobile
Jeremy
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3 janv. 2019 à 15:30
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 3 janv. 2019 à 16:07
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Afrikarnak
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3 janv. 2019 à 16:07
3 janv. 2019 à 16:07
Bonjour
Tu as renvoyé avec un Bon de retour fourni par Huawei.. C'est lui qui est 'responsable' du retour et donc de la perte..
Les paiements se font au profit de Free Mobile qui n'est pour rien dans la perte. Il ne serait pas 'approprié' de bloquer les prélèvements (Et même 'dangereux').
Par contre là où il y a un 'couac' c'est que tu n'as pas fait jouer la Garantie Légale de Conformité t'offrant l'échange sans frais par le vendeur. Le retour aurait été à charge du vendeur.
Tu n'aurais qu'UN seul interlocuteur.. Maintenant tu as un problème avec un tiers.. Il va falloir s'armer de patience.
A+
Tu as renvoyé avec un Bon de retour fourni par Huawei.. C'est lui qui est 'responsable' du retour et donc de la perte..
Les paiements se font au profit de Free Mobile qui n'est pour rien dans la perte. Il ne serait pas 'approprié' de bloquer les prélèvements (Et même 'dangereux').
Par contre là où il y a un 'couac' c'est que tu n'as pas fait jouer la Garantie Légale de Conformité t'offrant l'échange sans frais par le vendeur. Le retour aurait été à charge du vendeur.
Tu n'aurais qu'UN seul interlocuteur.. Maintenant tu as un problème avec un tiers.. Il va falloir s'armer de patience.
A+