Ordinateur lenovo oublie de mot de passe
ly59000
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Mike-31 Messages postés 18406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Mike-31 Messages postés 18406 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
j'ai acheté un ordi Lenovo à noel 2017 pour ma fille de 13 ans.
elle a changé le mot de passe que je lui avais mis et ne se souvient plus :(
cela fait plus d'un an qu'il ne sert à rien, puisque bloqué.
Je lis sur les forums, qu'il faut le cd de réinitialisation, or il n'y en a pas à l'achat de cet ordi.
donc je viens vers vous si quelqu'un à une solution, je voudrais le remettre d'usine ou autre. Merci pour votre aide.
j'ai acheté un ordi Lenovo à noel 2017 pour ma fille de 13 ans.
elle a changé le mot de passe que je lui avais mis et ne se souvient plus :(
cela fait plus d'un an qu'il ne sert à rien, puisque bloqué.
Je lis sur les forums, qu'il faut le cd de réinitialisation, or il n'y en a pas à l'achat de cet ordi.
donc je viens vers vous si quelqu'un à une solution, je voudrais le remettre d'usine ou autre. Merci pour votre aide.
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2 réponses
Bonjour,
Difficile sans passer par une restauration en l'état d'usine, sur un ordinateur dont on a pas accès au menu démarrer.
généralement les ordinateurs sont équipés d'un Recovery (système de restauration interne) et pour lancer cette restauration il suffit de tapoter la touche F10 ou F11 suivant les modèles dès la mise sous tension.
Mais une restauration n'est pas anodine et je te conseille de le faire faire par une personne qui sait faire et s'assurera que tu es bien le propriétaire de cet ordinateur.
Difficile sans passer par une restauration en l'état d'usine, sur un ordinateur dont on a pas accès au menu démarrer.
généralement les ordinateurs sont équipés d'un Recovery (système de restauration interne) et pour lancer cette restauration il suffit de tapoter la touche F10 ou F11 suivant les modèles dès la mise sous tension.
Mais une restauration n'est pas anodine et je te conseille de le faire faire par une personne qui sait faire et s'assurera que tu es bien le propriétaire de cet ordinateur.
bonjour, merci pour ta reponse, non f10 ou f11 ne fonctionnent pas. C'est rageant d'avoir acheté un ordi et le laisser prendre la poussiere. J'ai la boite, la facture, mais cela changera t il quelque chose si je vais chez un reparateur ? avez vous une idée du prix qu'il faudrait payer pour le debloquer ? Merci
Re,
oui bien sur avec les documents garantissant la propriété, un informaticien le restaurera avec une technique que je ne peux et ne dévoilerais contraire à la charte et aux principes
par contre prend connaissance de mon post n°5 pour créer un support de restauration une fois restauré et archive en lieu sur tes mots de passe
oui bien sur avec les documents garantissant la propriété, un informaticien le restaurera avec une technique que je ne peux et ne dévoilerais contraire à la charte et aux principes
par contre prend connaissance de mon post n°5 pour créer un support de restauration une fois restauré et archive en lieu sur tes mots de passe
Il est rare d'acheter un ordinateur livré avec un disque de restauration depuis que les ordinateurs sont équipés du système Recovery (système de restauration interne).
Il convient et recommandé à chaque acheteur de créer ce disque de restauration dès les premières utilisations et depuis Windows 10 ce nécessaire de restauration se crée sur une clé USV de 16 GO qui doit être réservée qu'à cet usage de restauration et conservé en lieu sur.
Ce qui est regrettable est que les vendeurs n'invite pas les acheteurs à créer ce support, heureusement il existe en toute légalité plusieurs techniques de restauration expliquées sur le net mais aucune protection en cas de vol ou perte n'est garantie.