PC qui freez après utilisation netflix

Fermé
Patxi - 30 déc. 2018 à 15:03
 Patxi - 19 janv. 2019 à 09:42
Bonjour,

Après avoir essayer de regarder une série netflix sur mon PC, je me suis aperçu que celle-ci freezait toute les 2 secondes même après avoir baissé les détails vidéos etc... J'ai vite abandonné l'idée et quitté la plateforme de streaming.

Problème : Depuis, mon PC est ralenti et saccade de la même façon. Durant mon essaie netflix je n'ai touché a rien, modifié aucune fonction ou autre. Je n'explique pas la chose...

Avast ne trouve rien, CCleaner est inutile...

Pouvez vous m'aider svp, c'est insupportable.

J'ai un PC portable sous windows 10 64bit, AMD A5-5000, 4GB RAM, AMD Radeon HD 8330.

Merci d'avance

11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 576
30 déc. 2018 à 15:35
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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