Ordinateur ne s'éteint pas complètement/Ne se réveille pas du mode veille

Mushumush -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur portable Asus depuis un certain temps: l'ordinateur refuse de s'eteindre complètement (bouton d'alimentation et LEDs restent allumés) après avoir arrêté l'ordinateur dans windows. De plus l'ordinateur ne se réveille pas de cet état (ou mode veille) ni avec le clavier, ni la souris, ni le bouton d'alimentation. Je suis donc obligé de forcer l'arrêt en maintenant le bouton d'alim.
J'ai déjà essayé de désactiver le démarrage rapide et l'Intel Management Engine Interface comme certains le suggéraient mais pas de changement.
Si quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance.



Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si tu désactives le démarrage rapide, voir : https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10/
Cela change quelque chose ?
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Mushumush
 
Malheureusement non
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu n'as pas ces problèmes après une mise à jour ou l'installation d'un nouveau périphériques ?
ou autre changement ?

Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
https://www.malekal.com/mettre-a-jour-bios/
https://www.commentcamarche.net/faq/2641-bios-mettre-a-jour-flasher-le-bios

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