Problème w10 plantage après démarrage séléctif

monjo -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98


Bonjour à toutes et à tous,

Voilà je vous expose mon problème, mes connaissances informatiques étant limitées, ça fait 3 heures que je parcours les forums à la recherche de solutions à mes problèmes. Je vous écris d'un autre PC.

Phase 1 : A la base, je jouais sur un jeu, mais un message d'erreur apparaissait : Vector <T> Too long.
Phase 2 : J'ai essayé de le réparer/réinstaller via l'outil Windows intégré mais impossible car erreur Windows 2203.
Phase 3 : J'ai suivi ce guide https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2000547/error-2203-an-internal-error-occurred-when-you-install-a-microsoft-off mais je me suis arrêté à l'étape 3 car après redémarrage du PC, il m'était impossible de contrôler quoi que ce soit : bureau bloqué avec comme seule image mon fond d'écran, menu démarrer, cortana et barre de tâches impossibles à utiliser.
Phase 4 : J'ai donc utilisé la manip Shift + Redémarrer pour lancer mon PC en mode sans échec et remettre un redémarrage normal au lieu de séléctif, ça redémarre en mode sans échec mais même problème que la phase 3 : tout est bloqué avec en plus un message d'erreur : Windows Microsoft "L'application ne répond pas". Arrêter le processus / Annuler.

Peu importe ce que je coche : ça bug toujours et je peux rien faire.

Phase 5 : Je redémarre mon PC et arrive sur l'écran d'accueil, réessaye un Shift + Redémarrer pour utiliser l'invite de commande admin afin de rentrer un sfc/scannow mais impossible : message d'erreur.

Phase 6 : Redémarrage (encore) du PC et cette fois-ci mot de passe Win10 incorrect malgré plusieurs réinitialisations : impossible d'accéder aux options supplémentaires du Shift + Redémarrer (je voulais réinitialiser windows avant la manip de la phase 3)

Phase 7 : J'ai réussi à accéder aux paramètres avancés grâce à la manip où il faut allumer/éteindre le PC 3 fois de suite, j'ai essayé de réinitialiser mon PC > impossible. J'ai essayé de faire la commande copy D:\Windows\System32\Utilman.exe D:\ mais espace insuffisant 0 fichier copié.


Si ça peut aider :

- mon PC est un PC fixe date de 3 ans

- j'avais un SSD quasi plein (restait 15 Go)

- j'avais un HDD avec encore 1,4To de stockage


Je sais pas si ça a quelque chose à voir mais j'ai vu des histoires de DD rayé ou corrompu.

Merci d'avance :)

Bonnes fêtes de fin d'années !

Jordan
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Arrives-tu à démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?
Si tu arrives à aller dans les options avancées, dedans, tu as paramètres pour les ouvrir.

Plus d'infos :

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monjo
 
Salut, oui, le problème est que mon mot de passe pour accéder à mon bureau ne marche pas sur W10 (alors qu'il fonctionne sur le site windows) du coup le mode sans échec ne m'aide pas :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu cumules les problèmes là :/

Si tu as une option pour rétrograder ou réinitialiser, tente

sinon :


Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.


Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

A faire si vous n'en avez pas.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
  • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


  • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

Conserver les données, les applications seront désinstallées.

Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
  • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
  • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

~~

Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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