Command +R : le disque reste grisé !

LeMdeHorty Messages postés 16 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai téléchargé une police pour Word et du coup mon mac s'est mis à ralentir considérablement lors d l'allumage au point d rester figé sur la pomme. J'ai lancé Cmd+R puis effacé l disque dur et ensuite Télécharger Sierra mais l hic est que mon disque dur reste grisé...
j précise que j suis novice
Merci

Configuration: iPhone / Safari 10.0

1 réponse

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Bonjour
    Pour réinstaller un système MacOS sur un Mac, il faut absolument démarrer le Mac en mode restauration (appui sur Cmd et R jusqu’à l’apparition de la fenêtre Utilitaires MacOS.
    Depuis cette fenêtre tu choisis le menu Réinstaller MacOS : plus de détail ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

    Quand tu dis que ton disque est grisé, c’est à quel moment de la procédure ?

    Ritchi
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    1. LeMdeHorty Messages postés 16 Statut Membre
       
      C'est à l'étape ou j dois choisir l'emplacement d stockage
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    2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
       
      As-tu fait tout ce qui est dit ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT204904 ?
      notamment avoir démarré à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS car si tu as démarré ton Mac normalement, c’est à dire depuis la partition qui contient MacOS, le Mac refusera que tu installes un nouveau MacOS sur la partition qui lui a servi à démarrer. Il te le fait comprendre en mettant en grisé cette partition.
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    3. LeMdeHorty Messages postés 16 Statut Membre
       
      Si j t comprends bien tu m demandes d démarrer à partir d'un disque externe?
      J pense avoir suivi la procédure car j m suis même inspiré d'un tuto sur Utube. Sur l tuto que j'ai regardé son disque est partionné contrairement au mien j m dis que c'est là où réside mon souci
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